流量不清零仅是“忽悠”消费者？不清零仅限个别流量包

　　在总理“提网速、降资费”的要求下，三大运营商在“517”电信日时，曾公布了各自的提速降费方案。而诸多方案中，手机流量不清零的政策，无疑令消费者很满意。如今，距离方案公布已接近两个月，但是很多消费者却发现，手机流量仍然在清零。对此，三大运营商却一致表示，目前尚未接到任何不清零通知，只有个别流量包在规定期限内享受每月不清零。

　　消费者：

　　我的流量运营商做主

　　“之前看消息说，手机流量可能不清零，我就一直等啊等，本以为上个月没用完的流量，会顺延到这个月，可结果却被告知，根本没有流量不清零这回事。”昨天上午，在北京西路中国移动营业厅，正在办理业务的崔先生郁闷地表示，他自己的手机流量每月是180M，经常外出不够用时，他会花钱买流量。上个月月末结算时，短信提示，他流量并未用完。“上次看新闻说流量好像不清零了，今天来营业厅办业务，就顺便问问怎么操作，结果工作人员却说，套餐内的流量肯定是清零的。”

　　随后，在附近的中国电信营业厅，市民邓女士也遭遇到了同样的烦心事。“我每个月流量有接近800M，基本够用，但是这个月要带小孩去度假，会耗流量。听说流量不清零，我上个月就用的非常节省，结果发现本月流量根本没增加，就来问问却被告知，只有指定流量包才不清零，套餐是清零的，自己的流量都不能做主，不公平啊。”

　　在采访中，很多消费者对于手机流量清零均表示非常不爽。“流量就像电和天燃气等一样，也属于商品，试想如果电费水费燃气费也清零，大家能接受吗？”市民童先生表示：“流量是消费者自己购买的，大家应该对其拥有所有权，运营商在月底对流量进行清零，实际上是侵犯了消费者的财产权。”

　　运营商：

　　暂未接到任何不清零通知

　　其实，早有消息称，从6月起，中国电信开始在部分省份开展流量转结服务，中国电信用户套餐内剩余流量可通过“流量宝”进行转结，上月用剩的流量可换成流量券延长使用，还可以转赠。但记者发现，这“部分省份”中并没有安徽。

　　“手机流量不清零细则还没有出来，所以目前所有的流量都要清零。”中国电信客服表示，也有一些指定的流量卡是不清零的，但是和消费者希望已久的套餐内流量月底不清零并不一样。中国移动客服透露，目前客户所有套餐内的流量都是按月清零的，消费者可以购买季包、半年包流量卡，但是规定时间未用完流量，仍然会清零。“我们公司尚未接到任何流量不清零的通知，如果想要流量不清零，可以购买流量包，半年包80元1G流量，100元1.5G流量。”中国联通客服专员介绍，这些“不清零”的流量价格，和每月清零流量包价格相比，相对偏贵。(芜湖新闻网--大江晚报)