芜湖市无为县市场监管局规范网络市场秩序

　　为净化网络消费环境，无为县市场监管局打出“组合拳”，加强网络市场监管力度，提高监管效能，规范网络市场经营秩序。

　　一是完善网络经营主体数据库。该局结合企业年报、日常检查、消费投诉等工作，搜索网络经营主体数据，完善网络经营主体数据库。同时，该局构建全国网络交易平台监管服务系统结构框架，将启用系统准备校验交易平台的网店，纳入到主体数据库，实行线下监管。目前，入库经营主体214户。

　　二是开展网络经营主体亮照亮标工作。该局通过广泛宣传、现场演示等方式，实现企业“网站自行亮照”。同时，该局积极要求网站建设维护公司，在网站建设时帮企业亮照。目前，已亮标网络经营主体102户，已亮照网络经营主体78户。

　　三是构建线上线下一体化监管体系。该局以“安徽省网络商品交易监管平台”为基础，将入库网络经营主体分配给辖区市监所，纳入线下日常监管。同时，该局安排专人负责线上巡查，各部门相互配合，提高网络监管效率。

　　四是加强网络违法经营行为打击力度。该局以省、市局文件为指导，开展网络日常巡查。同时，该局开展了互联网广告、互联网金融等专项整治工作，并将网络交易商品质量抽检纳入到年度抽检计划中，着重加大对食品、儿童老年用品、服装鞋帽等生活日用品和电器电子产品、装饰装修材料等产品抽检力度，严厉打击网络市场各种质量违法行为。目前，该局共发现网上虚假宣传、违法广告等案源6起，均在处理中。

　　五是健全网络消费投诉处理机制。该局积极学习处理网络投诉的先进做法，完善网络消费投诉处理流程，对问题比较突出的职业打假人的网络交易投诉，积极受理，同时指导、协调相关单位处理此类网络交易投诉，维护消费者权益。今年来，共受理网络投诉共6起，办结率100%。