旌德县供销社积极做好信访维稳工作

                    旌德县供销社积极做好信访维稳工作

“两节”来临之际，县供销社针对供销系统历史遗留问题众多，信访稳定工作压力大等严峻形势，精心部署,安排专人负责跟踪落实信访案件，确保信访稳定，全力解决信访问题，切实保证上访群众的利益。

      认真做好“信”件处理工作。针对原改制供销社职工反映的问题，做好详细的来访记录，装订专题案卷，定期进行梳理汇编，以备查询，确保百姓的诉求得到解决。

      切实抓好与“访”沟通交流。一是耐心倾听上访者反映问题，并在与上访群众沟通中带着感情去工作，用“耐心、细心、专心”的态度将信访工作做到群众的心坎上，与上访群众建立起良好信任的关系，稳定好上访群众情绪，避免发生越级上访事件。二是深入做好反映问题的调查摸底及处理工作。针对突出信访案件，定期与上访群众对接联系做到心中有数。针对信访老问题，充分利用新政策、新方法并根据上级政策意见，结合我县实际，予以解决处理，为下一步工作打下良好的基础。

        通过我社积极主动的解决问题、化解矛盾，成功的化解了多起困扰多年的上访积案，信访工作得到了广大职工群众的充分肯定。