一是宣传教育“零死角”。这个市利用各种纪念活动及节庆日等有利时机，采取上街宣传、设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，不断扩大人口计生政策的知晓率和覆盖面。       二是服务项目“零收费”。他们严格按规定对育龄对象免费提供基本计划生育技术服务，进村入户为育龄对象提供生殖健康服务时一律实行免费检查，实现服务“零费用”。       三是随访指导“零距离”。建立健全随访服务制度，基层计生工作人员深入各村组，上门对育龄妇女按时随访，做到新婚随访、孕期随访、孕后随访、术后随访和产后随访全覆盖，把优质服务送到群众家里。       四是业务办理“零积压”。优化办事流程，简化办证程序，严格落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制等制度，并对窗口人员进行考核，切实提高办事效率。       五是服务质量“零投诉”。设立意见箱，开通12356服务热线，广泛征求育龄群众意见和建议，努力改进工作，力求让每位办事群众高兴而来，满意而归。（方立平）

 

本文来源: 计生委

07.11.2014  10:09