115户业主纠纷，凤台法院诉前一朝化解

　　安徽法院网讯  “没花一分钱，租金就到账了，看来还是法律权威，比我们业主自己瞎嚷嚷胜多了。”电话那头的钱某高兴的说话声音都高了八度。

　　12月31日，也就是2015年的最后一天，一百多万的商铺租金，终于如约打入了115户业主的账户。从10月份开始，陆续就有当事人来到凤台县人民法院起诉凤台某经营公司，要求支付委托经营合同中约定的第三、四季度的商铺租金，案件标的额不大，都是从几千元到一万多元不等，但案件数量达到了115件，加上12月30日的新收20余件，总共有130余件涉新城国际商铺的委托合同纠纷，当事人人数众多，为了把调解力量拧成一股绳，握成一个拳头，该院诉讼服务中心的立案法官联合驻院人民调解员，集体出动，分工合作，对当事人释法说理，各个击破。

　　一百多户业主中，难免有些人“出类拔萃”，喜欢跳出来“主持公道”，他们大都是些老上访户，为了个人的目的不惜煽风点火，意图让一些只想维护权益的业主能够跟在自己身后起哄，这样自己就可以狮子大开口。这些人在法院里很是“活跃”，故意树立起在场业主对法院工作人员的敌对情绪，他们的存在的确会影响到整个调解的进程。但对于立案庭的周庭长、王庭长和身经百战的人民调解员陈老师、吴老师而言，这些挑唆抹黑就相当于在“关公面前耍大刀”。115户业主，大部分的业主只想拿到属于自己的租金，没有过多的诉求，陈老师研究着将这些人分成四批次调解，把几个领头的业主分散开，在调解中不让这些人聚头，他们就不会成为这群业主的“意见领袖”，这样有利于控制调解现场。另一方面大家分工合作，进行个别谈话，晓以利害，旁敲侧击，面对情绪激动的当事人，冷静安抚，讲清、讲理，拉近与业主的关系，消除他们的戒备，充分尊重他们的意见，尽可能满足他们的合理诉求。在立案庭和人民调解员的不懈努力下，115户业主与公司终于达成了调解协议。

　　今年以来，凤台法院将调解端口前移，积极发挥诉前调解的作用，将立案登记制与诉前联调无缝衔接，从人民调解工作室成立以来，共化解了6起群体性纠纷涉243件案件，在当事人“零诉累”的同时，也有力维护了当地社会的和谐稳定。