张德志局长一行赴铜陵、池州、黄山开展工作调研

近日，省局党组书记、局长张德志率省局办公室、纳税服务处、征管科技处、人事处等部门负责人，赴铜陵、黄山市局、青阳、休宁县局和铜陵市义安区局开展风险防控和纳税服务工作调研。张德志召开了座谈会，听取市局党组情况汇报，实地查看办税服务厅、县（区）局和基层税务分局。在办税服务厅，张德志慰问了正在忙碌的工作人员，询问纳税人办税情况，察看网上自助办税体验区及24小时自助办税服务厅。在县（区）局和基层分局，张德志察看了办公场所、文化展厅、职工书屋、党建活动室和职工食堂等，看望了省局岗责体系编制集中办公人员，了解风险防控工作开展情况，观看基层分局规范化建设视频，与基层同志座谈交流。

张德志充分肯定了铜陵、池州、黄山市局党组在组织收入、税收征管、纳税服务、队伍建设等方面取得的成绩。关于风险防控和纳税服务工作，他提出具体要求：一是抓好风险防控。要理顺工作机制和流程，上下左右之间要衔接顺畅；找准风控的重点，特别注意抓好各项制度的落实，要通过制度的严格落实来防范纳税风险、执法风险、廉政风险和道德风险“四个风险”。二是抓好纳税服务。要把纳税服务作为重中之重抓好，在服务质量、服务态度、服务水平上下功夫，打牢纳税服务工作基础，不断简化办税流程；要运用好网上办税平台，加大网上办税推广力度，切实减轻前台工作压力；要特别注意消除纳税服务工作中的堵点、痛点，切实提高纳税人获得感和满足感。

关于下一步国税工作，张德志强调要做到三个“两手抓”：一是一手抓队伍，一手抓核心业务。始终把队伍建设摆在根本保障地位，突出抓好领导班子这个核心，把从严治党要求落到实处。要坚持“严管就是善待”的工作理念，确保干部不出事。要认真抓好服务和征管这两大核心业务，用实实在在的工作成绩，体现抓班子、带队伍的成效。二是一手抓创新，一手抓基础工作。把创新工作着力点放在提高办税效率、纳税人满意度和降低行政成本、纳税成本上，避免形式主义。要创新工作手段，大力实施“互联网+”，让纳税人多走“网路”、少走“马路”；要创新制度，持续推进“基础检查、制度建设”，防止问题反弹。三是一手抓服务，一手抓后续管理。深入落实国务院“放、管、服”要求，坚决消除办税服务障碍，突出抓好办税服务厅基础性服务工作，提升服务意识，提高纳税人满意度；加强后续管理，特别是把后台管理与前台办税衔接起来，加强实时风险防控，切实防范防止虚开、骗税等风险。

调研期间，张德志还会见了当地党委、政府主要负责同志。