投递员张军：21年如一日的默默奉献
据《安徽邮政报》报道 “我没有亲人，上天却给我带来了一位儿子……”这是张军投递片区的一位孤寡老人经常挂在嘴边的一句话。在他眼中，张军不是亲人却胜似亲人。然而，这只是张军漫漫投递路上一个小小的故事。
1993年张军成为了宿州邮政投递班的一名员工，从此，一直奔赴在投递路上，穿梭于大街小巷，不曾停歇。在群众心中，张军是一名朴实勤劳的“绿衣使者”，在领导和员工心中他是一名“好员工”、“老师傅”。付出终有回报。今年他先后获得安徽邮政“最美投递员”和安徽省“五一劳动奖章”荣誉称号，他说：“我热爱邮政事业，更爱投递工作，为用户服务，让用户满意是我的心愿”。
在勤奋学习中成长
“工作不分高低贵贱，只要肯学肯思肯干，不断改拓进取，不断深入发掘，再小的工作都能变得有声有色，再小的岗位都能发出耀眼的光芒。”张军用此话激励自己，21年如一日，他都是提前40分钟到岗，做好班前准备工作，然后学习各项投递知识。他不仅善于学习，还善于总结。“好记性不如烂笔头”，在张军的投递包中装着一个厚厚的硬皮本和一支笔，为的就是能够及时记下投递中遇到的各类问题及班后总结的投递经验。经他手投递的报刊累计400多万份，各类邮件310多万件，救活名址不详的“死信”856件。数字的背后没有惊天动地的感人事迹，有的只是比别人多付出的那份努力和用心。
“张军是个好老师，刚开始进投递班实习的时候什么都不懂，他不仅细心地教我理论知识和操作方法，还时常把自己总结的投递经验和我分享呢。”一位在投递班实习的大学生说。对待新员工，他总是耐心地传授知识。遇到问题就会虚心向别人请教，他说“三人行，必有我师焉。”
在真诚服务中进步
原以为干投递工作很简单，只要肯卖力就能干好，但是在以后的工作中，张军才逐渐认识到必须要有“真诚、认真、负责”的态度才能干好。
在和用户交往的过程中，不管男女老少，他都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊。在用户眼中，他是个典型的“热心肠”。为了搞好投递工作，遇到恶劣天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。
在他投递的段道里，有很多腿脚不便的老人，对他们来说，报刊和信件是一种精神粮食和希望。为了使他们能及时收到报纸信件，他舍弃了原有的在楼下装置单元式信箱的形式，把所有的离退休老人的地址按路线顺序排列一遍，采取了上楼投递的方式，直接送到老人们手中，老人们都夸他是：“人民的好儿子，邮政的好职工！”
在他负责的片区里，有一位早年丧偶的孤寡老人，70多岁，靠低保和捡破烂为生，虽然他不是张军的服务用户，但是每次看到老人的时候，心中不禁产生一种怜悯之情。从那时起，张军就成了老人的“义务志愿者”，每天路过老人家，他都要停下匆匆的脚步，看一看老人的生活状况，还自掏腰包为老人买点水果，时常给老人带些米面油，对老人如同亲人一般。这件事张军已经做了2年，他用自己的爱心铺就了一条特殊的邮路。（马云飞）
图为张军在为老年用户上门投送邮件。