开辟网络新媒体 吸纳专业服务

　　合肥市瑶海区城东街道大王庙社区“妇女之家”依托婚姻家庭服务中心，以妇女维权为重点，积极创建 “家庭和睦、邻里和气、社会和谐”的“幸福家”妇联工作品牌，实现线上线下全服务。

　　一、延伸实体阵地。社区拥有1个主功能区—“合欢e家”，内设婚姻家庭维权指导室、心理咨询室、e智空间，天使屋、康美俱乐部、维权之路等功能。在主功能区的基础上，设置了5个分中心，把社区内妇联、计生、教育、卫生、企业等资源进行整合。一中心五分支，由“合欢e家”服务中心进行统一协调，创新了社区管理服务模式，提高了服务效率。

　　二、开辟网络新媒体。网络e社区确立形象代言欢欢和喜喜，通过开辟 “e往情深”网站、开通微博、QQ群互粉团交流共享空间、启动卫星数字妇女之家、建立“幸福家”婚姻家庭咨询师微信群等网络新媒体阵地，拥有网民1500多名。同时，实行会员制管理，吸纳辖区居民为合欢会员。这一崭新的居民服务平台，变居民为会员，将线上服务与线下服务有机结合，实现了辖区资源的有效整合、服务功能的全面提升。

　　三、吸纳专业服务。一是成立三只服务队伍，即：庐州和事佬专业团队；招募社区婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师、公安干警、护士、教师等组成的巾帼志愿服务队；街道和社区工作人员组成的“欢喜”管理员队伍。二是挂牌成立全省首家婚姻家庭服务中心，引进合肥市婚姻家庭咨询师协会，免费为居民提供婚姻家庭咨询指导、家庭调解服务，开展“幸福家”典型案例工作坊。三是欢商联盟服务，与42个商家签订联盟协议，开展“关爱健康·牵手幸福”便民互动义诊、天才计划、免费拍照“全家福”等20多项为民服务活动。