芜湖一汽车4S店售出汽车万公里后发动机漏油 店员称不严重
日前,马鞍山市民张先生反映,去年8月在芜湖买了一辆福特翼虎,没想到6月初来4S店进行二次保养时发现,发动机存在漏油现象,“不知道哪天开始漏油的,想想有些后怕,这要是在路上烧了起来真不得了”。
张先生说,去年8月在芜湖一家4S店看中了福特翼虎,花了20多万元,首次保养的时候没发现什么问题。6月初,张先生的车开到9800公里左右时,来到该4S店做二次保养。结果在保养中发现,发动机漏油。
张先生咨询了懂车的朋友。朋友告诉他,发动机漏油有一定危险性,特别是在行驶中,发动机的高温会引起燃烧。张先生听了阵阵后怕。他说,真不知道自己的车是什么时候漏油的,真万幸没有发生自燃。记者查阅资料发现,如果机油落在灼热的发动机上,的确可能产生燃烧情况。
不过,涉事4S店告诉他,其实发动机漏油没什么问题,是厂家在发动机上胶没打好,他们会重新打胶,让张先生放心。张先生说,他自己也咨询过消协,消协也让他先在4S店维修,如果还是反复出问题,消协再视情况介入。本来想换车的张先生便暂时接受了4S店的维修建议。
记者了解到,发动机漏油在各地都出现过,包括一些知名的 汽车 品牌。芜湖市消协表示,该市这方面投诉不多,他们一般一个月定点接到一件发动机漏油的投诉。对于这些投诉,他们均按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》来执行。该规定第十八条说,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程 3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。由于张先生的车已跑了近万公里,目前只能选择让4S店维修。
销售福特翼虎的4S店工作人员告诉记者,其实张先生遇到的情况并不严重,根据以往经验,只要对该车发动机重新打胶就可以,以往这么处理的车都没有再出现问题。并且,他们从未发现,发动机漏油导致汽车自燃过。
张先生表示,他将视维修效果决定下一步行动。
原标题:汽车进4S店保养 发动机竟漏油