马鞍山市法院全面推广远程视频接访

　　安徽法院网讯  “您好，我是最高人民法院立案庭法官，您有什么问题可以直接向我们反映。”

　　9月26日上午，一起曾进京上访的行政案件当事人谢某在马鞍山市中级人民法院通过远程视频接访平台，向最高人民法院的接访法官陈述案情，表达信访诉求和理由。接访法官在认真听取后，依法对其进行了答复。接访后，谢某表示十分满意，就该案不再赴京上访。

　　用远程视频接访逐步替代走访，是涉诉信访改革的方向。依据《最高人民法院远程视频接访规则》规定，申诉信访人员可以向申诉信访案件一审人民法院或申诉信访人员住所地的基层人民法院提出申请，通过远程视频的方式向最高人民法院依法表达诉求。远程视频接访实现了与最高人民法院及省、市法院远程接访视频同步对接，是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新接访方式。与传统的“面对面”接访相比，远程视频接访进一步拓宽了信访渠道，方便了人民群众申诉信访，减少群众涉诉上访负担，降低了涉诉信访的社会成本。

　　为方便信访人参与接访，马鞍山市两级法院专门设立视频接访室，安排专人管理、维护与使用视频设备，确保视频接访有序进行。同时，充分运用报纸、网站、微博、微信等各种形式进行宣传，树立通过视频接访也能有效解决问题的导向，逐步引导来访群众在当地通过远程视频反映信访诉求。

　　远程视频接访系统启用后，两级法院已预约排期18件信访案件，目前已经成功接访3件，信访人对答复均表示满意。