合肥市司法局“十二五”期间服务民生成效显著

一是法律援助实现快速增长，在律师事务所、司法所、残联、工会、看守所等单位已设立法律援助工作站363个，构建法律援助“半小时服务圈”。建成全市统一“12348”法律服务热线平台，实现市级平台和9个县（市）区级平台梯级多点服务。积极推进应援尽援机制建设，进一步降低标准、扩大范围，法律援助案件快速增长，五年来共接待各类咨询10万余件、办理案件34451件，年均增长20%以上。二是人民调解作用进一步彰显，加强乡镇（街道）、村（居）和企事业单位人民调解委员会建设，规范调解组织管理，加强人民调解员队伍建设。推广行业调解中心建设模式，成立市医调委并规范运行，医患纠纷和道路交通事故调委会实现全覆盖。全市已建成调委会 2027 家、行业性专业性调解组织 253 个、个人调解室 15 家，在册人民调解员 13308 人。2011年以来共调解矛盾纠纷32.92万件、成功调解 32.49万件。三是公共法律服务体系全面推进，建成合肥市司法行政综合服务中心，126个乡镇（街道）、1568个村（居）司法行政服务工作站（室）实现全覆盖。推进律师、公证、法律援助、司法鉴定、基层法律服务等资源整合，配合市国资委完成市社会服务管理信息化平台一期开发、试运行。四是“律师进社区”全面推广，在城区和农村分别按照“一社区一律所”、“一乡镇一律所”原则建立“社区律师”和“巡访律师”，按时、定点或上门为群众提供法律服务。截至目前，全市100余家律师事务所1000多名律师进驻343个社区、66个乡镇。累计调解纠纷6263起、开展法治讲座1300多场、接待法律咨询近84715人次、免费发放普法宣传资料近20万份。

(合肥市司法局)