六安市工商质监局形式多样开展综治宣传月活动

　　今年3月，按照市综治委统一部署，六安市工商质监局精心谋划，立足职能，强化职责，围绕化解社会矛盾、升级消费维权、宣传打击传销等工作重点，畅通多种渠道，组织开展了形式多样的综治宣传月活动，取得了较好的社会效果。

　　一、精心谋划强基础。一是提前筹划，加强领导，成立综治宣传月活动领导小组，进一步加强组织领导，制定了切实可行的宣传月活动方案，明确了综治宣传月活动的指导思想和主要任务，并召开了会议，专题部署宣传月活动。二是全面启动平安机关创建活动。把创建“平安机关”活动作为一项重要工作来抓，落实建设“平安机关”目标管理责任制，加强组织领导，做到综治工作和日常业务工作同研究、同部署、同检查。三是加强工商质监部门、协会与各成员单位、各基层分会、有关行业组织和企事业单位的联系；利用窗口平台，对群众进行宣传、发动，解读综合治理工作内容和意义，提高“保平安、构和谐、促发展”的政治责任感，提高参与综合治理的积极性和自觉性，进一步扩大“服务经济发展、服务社会和谐”的群众基础。

　　二、重点突出强执法。围绕重点产品、重点领域和群众反映强烈的民生消费新热点、新领域，加大专项执法力度，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，维护社会公平正义。3月份，联合省质检院先后对辖区20个加油站点的汽油、柴油产品进行了抽样检测，对农资商品抽样50组进行质量检测，并对汽车4S店集中摸底检查。在3.15期间，公布了2015年度消费维权典型事例、打假典型案件，集中销毁假冒伪劣商品，有效震慑不法分子。3月11日上午，市工商质监局联合市烟草专卖局、市食药监局等市“3•15”纪念活动相关成员单位集中销毁一批假冒伪劣物资，共计12大类，55个品种，货物案值近百万元，包括白酒、卷烟、食品、建材等，切实净化市场环境，保障人民群众消费安全，遏制社会不稳定因素，维护社会安定和谐。

　　三、化解矛盾强调解。构建“和解在先”的消费争议处理机制，深入开展矛盾纠纷排查调解工作，充分利用法律赋予的职能，依法、及时解决群众的合理诉求，确保事事有着落，件件有回音，从源头上化解可能引发矛盾纠纷的各种因素。开展了“局长接线日”活动，畅通123315、12365热线，同时结合“进万企”活动，深入社区、企业开展“面对面”矛盾纠纷排查。仅3月14日至15日，全市12315、12365投诉举报中心共受理消费者投诉举报和咨询254件，主要集中在汽车、房屋、预付式消费和新消费领域的网购、“微信购物”等方面，对群众的申诉投诉均及时调查处理，力争把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

　　四、多点联动强宣传。围绕打击传销、查处无证无照经营、广告违法典型案例解析、真假商品辨析、打假成果展示等方面，大力开展法律法规宣传。3月13至15日，集中在皋城中心广场开展“3.15”宣传和综治宣传月咨询服务活动，同时组织市内百大金商都、商之都、金商都等近10家重点商贸企业开展消费维权和综治宣传咨询服务活动，发放《安徽省消费者权益保护条例》、《净化校园拒绝传销》、《禁止传销》和《六安市打击传销工作领导小组办公室致出租屋业主的一封信》等专题资料，共计发放各类普法和政策解读资料9200余份。同时，在皖西日报开设专版，宣传市“名牌”企业、“驰名、著名、知名商标”拥有企业、“诚信单位、诚信市场”等，旨在树立品牌榜样，呼唤社会诚信。3月份，共组织普法活动26场次，咨询服务活动35场次，群众参与达13520人次，经营者参与达921户次。

　　五、紧扣中心强创新。围绕市“实施‘品牌+’，服务‘调转促’”中心工程，创新开展“暖企行动”，提振消费信心，组织了全市29家地方名优企业在产品展示区集中入驻，充分展示了企业风采，扩大了企业品牌的知名度和影响力，促进全市企业树立向质量品牌和诚信经营要效益的经营意识。联合百大金商都公司在市政府网站、市局网站等媒体上开展消法知识竞赛，广大消费者参与热情很高，不少省外、市外消费者参与其中。与相关市文明办联合开展“2015年度十佳诚信单位”评选、表彰活动，引导消费者和经营者践行“新消费 我做主”，发出“诚实守信依法经营”的倡议，在全社会营造“树诚信、践承诺、促和谐”的良好氛围。