安庆市工商质监局召开全市消费者权益保护工作会议

　　4月1日，安庆市工商质监局召开全市消费者权益保护工作会议，各县（市）区分管局长、消保机构负责人和12315中心人员参加会议，市工商质监局党组副书记、副局长陶永生出席会议并作讲话。

　　会议总结了2016年市工商质监及市场监管部门的消费者权益保护工作，提出了今年的工作思路，参会单位进行了交流发言。

　　陶永生肯定了各县（市）区局过去一年在消费者权益保护工作方面取得的成绩，对新一年全市消保维权工作提出具体要求。

　　一是充分认识消保工作对于当前社会经济发展的重要意义。今年是“十三五”规划的重要一年，是推进供给侧结构性改革的深化之年，也是贯彻落实省市党代会精神的开局之年，必须充分发挥工商质监和市场监管部门的职能作用，改革创新，积极作为，努力营造安全放心的消费环境，为发挥消费对经济增长的基础作用做出应有贡献。

　　二是认真做好四个方面的工作，为消费升级营造良好环境。工商总局12315互联网平台于3月15日上线运行，今年省工商局决定将12315坐席延伸到县，互联网平台将和12315热线电话“两位一体”地为消费者提供更加高效、便捷的维权服务，消费者权益保护工作进入了互联网+时代，各单位要主动作为，积极适应形势的发展。一要大力推进消费教育和消费引导工作；二要积极构建消费维权长效机制；三要加强12315与行政执法的衔接；四要推进消费维权监管执法效能建设。

　　三是加强组织领导，积极应对消费维权工作的新局面。各地要充分认识做好消费者维权工作的重要性，增强大局意识、增强责任感、使命感，更加有为地强化消费维权，不断开创消保工作新局面。要加强组织领导，健全完善制度，创新工作亮点，主动适应消费维权工作的新形势和新要求，开拓创新，凝心聚力，奋发有为，在新常态下不断提升履职尽责能力，为我市经济平稳健康发展做出更大的贡献。