阜阳市颍上县市场监管局加强春节期间旅游市场监管
为确保春节期间游客玩得舒心,吃得放心,颍上县市场监督管理局采取多项措施,加强春节期间旅游市场监管。
一是超前谋划周密部署。该局高度重视春节期间旅游市场监管工作,召开专题会议进行安排部署,成立领导小组,制定监管方案,明确节日期间市场监管工作任务和具体措施,做到早安排、早部署、早落实。
二是加强宣传营造氛围。该局充分利用春节期间人群集中的特点,通过设立宣传牌等方式,在旅游景区大力宣传《旅游法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《特种设备安全法》、《广告法》、《商标法》等法律法规,提高经营者自律意识和广大群众维权、安全意识,营造良好的节日氛围。
三是严把景区经营主体资格。该局要求经营者不但要证照齐全,而且必须将证照放在醒目位置,坚决取缔无证无照和不亮照的违法行为。
四是规范景区经营行为。该局重点加强八里河、迪沟、尤家花园、五里湖湿地公园、滨河公园等旅游景区景点饮食业户和小食品的巡查力度,严厉打击哄抬物价、缺斤短两、强买强卖等违法经营行为,维护公平竞争的市场交易秩序。
五是规范旅游广告市场秩序。该局重点查处以促销、打折、降价等名义进行虚假宣传的旅游广告违法行为。
六是营造景区和谐经营秩序。该局按照“六查六看”的要求,采取专项整治和日常巡查相结合的方式,加大节日巡查频率,对游乐设施等特种设备进行严格排查,及时消除安全隐患,营造安全放心、和谐稳定的春节期间旅游环境。
七是强化重大事件汇报。春节期间,该局在景区建立健全应对食品药品、特种设备等突发事件的应急预案机制,对景区发现涉及安全隐患的按照程序快速启动应急机制,坚决依法查处,做到第一时间发现,第一时间上报,第一时间处置,确保春节期间旅游市场安全、稳定。
八是畅通景区维权渠道。该局在旅游景区公布消费者投诉举报电话,健全完善局、所值班制度,值班人员严格按时到岗到位,执法人员保持24小时通讯畅通,申诉举报电话不间断接听,及时受理和依法处理春节期间旅游市场的申诉、举报,做好维权工作。