故障小家电维修成本高成鸡肋 二手回收市场难建

　　天气转冷，取暖器、加湿器等小家电又要开始发挥功能了。

　　但拿出藏了一年的小家电却发现无法正常运转。这个时候问题来了，你的小家电是送去维修呢？还是重新购买一个？

　　捡来的取暖器还能用

　　近日，60多岁的鲍老爷子在中翔盛景名苑小区的垃圾桶里看见一个取暖器，样子很新，于是他就拿回家了，可插电发现不能启动。

　　鲍老爷子略懂点电路知识，拿个梅花起子打开电路板发现有个电板的正负极电线脱落，重新接上后包上胶布，插上电立刻正常工作。“这个取暖器仅仅是线路脱落了，没有其他的毛病，被当做垃圾扔掉真的很可惜。”

　　“往年什么东西坏了都是修修再用，哪怕锅破了也要补补接着用，现在只要是坏了，立刻就扔了，非常浪费。”在中翔路附近从事废品收购的李老伯告诉记者，他们主要收购彩电、冰箱、电脑、洗衣机，对于小家电却不怎么收，人家执意要卖的话，也就象征性地给个一两块钱。

　　不如买个新的划算

　　“我家有个加湿器，用了一年坏了，我想修修看，于是拿着去菜市场维修家电的铺子，结果人家要么说没配件，要么直接拒绝不维修。”说到维修小家电，市民李先生一肚子的抱怨。“我猜这个加湿器也没什么大毛病，估计就是某个模块坏了，扔了怪可惜的，放在家里占地方，真是难办。”

　　“我在网上找了一些维修铺的电话，打过去咨询可否维修加湿器，对方基本都否定了。看来只有找厂家指定的维修店了，通过400电话，转折几回终于找到了合肥本地维修点的电话，打过去一问，被告知已经不做该品牌维修了，如果要维修也是可以的，他们的地址在北二环与蒙城路交口的华孚城隍庙。我一听头就大了，我们家在南边，要穿过市区到北边维修，坐公交车来回最起码两三个小时，若开车过去没有30块钱的油费是下不来的，维修费用还得另算，就算修理费是20元，我的成本已经上50元了，这个加湿器也才80元钱。这么一算，还不如买个新的划算。”

　　没有利润不愿意修

　　繁昌路菜市场家电维修铺的王师傅告诉记者，小家电本来价格就不高，很多人都认为维修不划算，所以市场需求也不高。另外，维修这种小家电，收费高了，消费者不干；收费低了，他们自己觉得划不来，这些小家电的小问题多，需要备很多配件，但是中国小家电的零部件没有形成统一标准，各个配件通用性很差，所以很多配件备不齐，索性就不维修这些小家电了。

　　从事家电维修的李师傅爆料，小家电维修基本没有太多的利润空间，也没有“做手脚”的空间。不良维修店铺商家上门服务的时候会虚报家电故障，换一些不必要的零部件获取利润。曾经有同行给一市民家维修电热水器，其实仅仅是保险丝爆掉，热水器自保自动关闭，但他并没有告诉实情，而是谎报说某个部件需要更换，然后收取了材料费与人工费200元。其实维修那个热水器的成本5块钱都不需要。换好保险丝，将保险复位就OK了。

　　小家电没有二手市场

　　临泉路万绿园小区李女士告诉记者：“家里太多的小家电，也没什么用处，就想处理掉，在网上发帖子，基本无人问津，在本地几个论坛，也有人发帖出售全新的小家电，但价格都不高，至于二手的，基本就没人问了，当垃圾卖。”

　　很多物品都有二手市场，唯独小家电没有二手市场，这使得旧物品无法充分得到使用，未满使用期限就被处理成垃圾。

　　业内人士表示，小家电无法形成二手市场，因为该类产品本身售价就低廉，二手市场利润空间低。“中国小家电产品的厂家多而杂，且以小工厂为主，产品质量存在问题，二手小家电遭遇维修难，无法解决二手产品的正常使用。这种状况下，故障小家电难逃被扔掉的命运。”安徽大市场一位从事小家电批发的店老板告诉记者。

　　期待行业成熟质量提升

　　据统计，我国小家电市场规模约为3500亿元，且每年以30%的幅度高速增长，小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。

　　因为缺少健全的回收处理体系，消费者面对废旧小家电的处理也倍感无奈。记者从相关资料中发现，日本从2013年4月1日开始执行针对废旧小型家庭电器回收的法律。根据日本环境省的估算，从小家电中可以回收金、银、铜、锌、稀土等多种资源，一年内废旧的小家电可以分解回收28.4万吨金属，价值高达874亿日元。

　　“提升小家电的质量，使其持续耐用，维修率低，增长使用年限，选择知名品牌的小家电，保障使用年限，这是避免浪费的一个办法，其次，产品部件标准化，比如统一插口、统一某些部件，使得有些故障可以有代替品代替，这样也能节约资源。再次，回收政策支持，设立回收机构，将这些物品拿回去重新拆解，以减少资源的浪费。”合肥某知名小家电品牌负责人王云感慨道。“我们无法获得精确的数据，但大量的小家电消耗了众多的资源，这些资源未能发挥功能就变成了垃圾，这是社会资源的浪费。”(记者储艳林)