蚌埠塞尚公馆小区电压突然“发飙” 200多户电器被烧
近日,居住在蚌埠市塞尚公馆小区的居民们遇到了一件烦心事,就在几天前的晚上,由于小区内的电压激升,导致200多户业主家的电器被不同程度烧损,目前小区物业正在对住户的电器受损情况进行登记。电压为何会突然“发飙”?当地电力部门表示该小区使用的是临时基建用电,尚未转为居民正式用电。而小区开发商给出的解释是,这起意外故障是由变压器漏油引起的,相关后续事宜正在积极处理中。
突发事件
电压发飙家用电器几无幸免
近日,新安晚报、安徽网新安晚报 安徽网记者来到蚌埠市塞尚公馆小区,物业大厅里许多业主手里拿着发票,排着长长的队伍在等待登记。多名住户向新安晚报 安徽网记者反映,11月21日晚上,该小区的电压突然飙升,小到电灯、插座、路由器,大到冰箱、洗衣机、空调、电视机、油烟机等,家里的电器几无幸免。在厚厚一沓登记表中,新安晚报 安徽网记者看到仅3号楼的一位住户就报损了两台空调、一台热水器和一台油烟机。
蔡永利是小区4号楼的业主,他告诉新安晚报 安徽网记者,11月21日晚,插在插座上的手机充电器突然发出巨大的响声,随后火星四射,满屋子都是糊味。他意识到情况不对,立马查看其他电器,但是已经来不及了,洗衣机、电视机、油烟机,都被烧坏了。第二天他得知整个小区几乎所有的居民家都有电器都被烧坏。
70多岁的侯巧珍老太人住在6号楼,她告诉新安晚报 安徽网记者,“家里的电器都烧光了,最心疼的是刚买不久的四开门大冰箱。”据其介绍,电器烧坏后,她已经在物业登记一个多星期了。其他还好,就是油烟机不能用最头疼,家里有小孩,天冷不敢开窗户,于是做饭时油烟呛得大人小孩一直咳嗽。三天前好不容易有人上门维修修了,检查一番后,拆掉冰箱、油烟机的零件说拿去修,直到现在也没有音讯。“我们买的新电器,就这么无缘无故的烧坏了,开发商现在就算给我们修好了,以后肯定也会经常出问题。所以,光给我们修肯定是不行的,要给我们住户一个合理的说法。”侯巧珍老人表示。
小区物业:
全面登记损失组织维修处理
蚌埠市塞尚公馆小区由绿地集团安徽房地产事业部皖北区域公司开发销售,小区的物业由安徽省绿安物业管理有限公司负责。
现场的物业主管人员李铃告诉新安晚报 安徽网记者,塞尚公馆一共有1008户居民,目前的入住率有一半,小区共有7栋楼。发生这次电压失控事件后,物业通知所有受损住户都来登记,到目前为止,只有7号楼和5号楼没人来登记,估计只有这两栋楼“幸免”。 李铃告诉新安晚报 安徽网记者,对于为何出现电压失控,开发商还没有通过物业做出正式解释,他们所做的工作就是登记受损的电器,由住户选择是自己维修报销还是由物业组织上门维修。
电力部门:
开发商将基建用电转供居民
电压突然增高导致电器损坏,业主们首先想到的是找电力部门讨要说法。但是当他们将情况反映给蚌埠供电公司时,工作人员的回答却让业主们大吃一惊,小区里的电不是他们供的。
蚌埠供电公司市场部主管王浩告诉新安晚报 安徽网记者,居民用电必须要到电力部门来申请正式用电,塞尚公馆小区在房屋交付之前,并没有履行这一手续,该小区的电费仍然是由小区开发商以基建用电形式交付供电公司,也就是说,塞尚小区居民用的电是由开发商私自将基建用电改为民用电供给的。至于开发商为什么要这样做,王浩猜测可能是交房时间到了,而正式用电办理程序还没有结束,为了不违约,开发商就把基建临时用电转供给居民使用了。王浩告诉新安晚报 安徽网记者,他们当初与塞尚公馆小区开发商签订的合同上明确规定,基建用电不能私自改为正式用电。如今开发商已经违反了合同约定,供电公司在事发当晚得知这一情况后,立即与开发商取得了联系,督促他们整改。
王浩的这一说法,也得到了塞尚公馆小区居民的证实。住户们表示,从去年8月份入住以来,他们至今一次电费也没有交过,因为压根就没有电表。
这个没有申请正式用电的小区是怎么验收交付的呢?蚌埠市建管局质量监督站副站长刘玉林告诉新安晚报 安徽网记者,塞尚公馆小区在交付前,是通过了他们组织的验收的,但根据当时《安徽省竣工验收管理办法》,小区水、电、气只要具备开通条件就行了,至于小区交付前,用电是否已经改成正式用电,这个并不在他们竣工验收的项目内,监督站也管不了。
开发商:
对事故负责并尽快切换用电
绿地集团皖北区域公司副总经理虞剑秋告诉新安晚报 安徽网记者,2014年该小区交付时,当地供电公司要求对小区用电进行进一步整改,所以一直以来小区用电都处于整改阶段。这次电压突然激增是由变压器漏油造成的。到目前为止,初步统计造成200余户居民受损,初期损失估计达到100万。
虞剑秋表示公司会对 此次 事故负责,针对居民家电受损情况,他们第一步会全面统计受损情况,然后派专业维修人员上门维修,居民也可以自行修理,之后拿着发票、收据到物业登记,获取赔偿。接下来公司还会对那些不愿意接受维修、要求赔偿的住户进行沟通,通过新电器折旧等方式赔偿他们。同时,今后住户电器在保修期内如果再出现问题,而商家不愿维修的,他们公司会负责替住户修理,并将尽快将小区用电切换为正式用电。
新安晚报 安徽网记者再次来到塞尚公馆小区是,小区内电子显示屏上显示该小区将于当天全面切换成正式用电。新安晚报 安徽网记者昨天获悉,小区用电切换已全部完成,居民终于用上了放心电。
陶平平 新安晚报 安徽网记者 李勇 摄影报道