寄快递被要求写身份证号 市民担心个人信息泄露

市民徐女士日前拨打 新闻 热线3838110反映，一家快递公司员工在上门收取快递件服务中，将她的姓名、地址、电话以及身份证号码都填写在面单上。她说，这么一来她的个人信息完全“裸奔”了，她担心会由此带来麻烦或隐患。记者对此进行了走访。

11月9日，徐女士告诉记者，日前她通过网购，给丈夫买了一件衣服，因为对方发错尺码，她需要进行退换货处理。申通公司的快递小哥上门取件后，掏出面单，让她在上面填写收件人姓名、地址、电话等信息，同时也让她填写寄件人姓名、地址、电话等。她说，这些她都理解，但是快递小哥还让她把身份证号码也写在面单上，这让她有些担心个人信息暴露，便不想写。快递小哥说按新规定她必须填写，不然快递公司不能收取她的快递件。

徐女士说，她也得知从本月起，快递实名制登记开始实施，但是这样把个人信息完整地暴露在一张快递面单上，是不是太危险了？有心人如果想收集个人信息的话，简直太容易了。她的 银行 卡不久前曾被盗刷，这让她对个人信息安全要比一般人更留意。

在徐女士提供的一张面单上，记者看到填写内容如她所说，个人信息都体现在一张纸上了。从芜湖到目的地的一路上，这些信息能得到安全“照料”吗？

记者随即拨通了申通快递芜湖公司的服务电话，接电话的公司员工说，现在要求把寄件人的身份证号码记录下来，他们家快递小哥都是这么做，在面单上不但要和以往一样把寄件人姓名、地址、电话写下，也要写下个人身份证号码。至于如何保证面单信息不外泄，该工作人员语焉不详。

记者又拨打了圆通、韵达、准点以及邮政EMS等公司，除了一些公司服务电话没人接或欠费外，圆通与准点、邮政EMS公司表示会另单记录，以保证寄件人信息安全。韵达公司工作人员表示，核对一下身份证就行了，不用登记。各公司在如何保证寄件人个人信息安全方面均没有详细的答复。

随即记者又与芜湖邮政管理局取得联系，有关工作人员告诉记者，在快递实名制登记中，快递公司工作人员应该将寄件人身份证号码等另单登记。不过，由于快递实名制登记刚开始实施，不排除有些公司或工作人员未能准确理解执行新规。邮政管理局在今后调研中会不时进行指导，纠正相关公司业务中出现的不完善情况。同时他们也会在新规执行中留意，看看是否还有更好的方法，既有助于快递安全，也能更妥当地保护寄件人信息安全。