宿州:砀山警方民意访评访出安全评出满意

31.05.2014  15:26

  近期,砀山公安局把对公安工作评价的话语权交给群众,公安工作干得好不好,群众说了算,建立民意访评中心,全面实施警务全事项访评工作机制,确立“以民意主导警务,以专业化、信息化实施访评”的群众工作思路。
  砀山警方设立民意访评中心,配齐办公用品,投入大量资金建成民意访评系统,聘请专业人员安装、维护,并抽调8名业务素质高的民警进行日常民意访评的具体工作,对全县范围内的窗口服务、社区警务、安全防范、警情处置、案件办理、矛盾纠纷化解、群众意见整改等工作进行电话回访。对群众不满意的内容反馈给有关单位,并适时进行再回访。自4月份投入使用以来,民警服务管理水平明显提高,群众的安全感满意度明显提升。

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