冒充支付宝客服来电称“付款未成功” 阜阳一女士差点被骗

　　“有人冒充支付宝客服给我打电话，是个新骗局。”近日，市民汪女士向颍州晚报记者讲述了自己差点被骗的经过，提醒大家网购之后如果接到“付款未成功”的电话，千万不要相信。

　　汪女士介绍，一个自称“支付宝客服”的人打电话给她，问她是不是购买了一个电子秤。得到肯定后，该“客服”称，由于支付宝系统升级，汪女士的订单没有付款成功，现在要帮汪女士把款项退到支付宝，然后改成货到付款。

　　随后，该“客服”让汪女士加客服QQ，根据指导进行退款。“这个时候我就有些怀疑了。”汪女士说，她觉得支付宝客服与顾客沟通不应该用QQ。“客服”解释称，在确认订单期间不能用旺旺对话，也不能登录支付宝系统，否则系统再次检测到账户异常后会冻结账户，导致无法确认订单。

　　半信半疑的汪女士加了对方QQ后，一名昵称“淘宝客服-58”的“客服”，发来一个链接，让汪女士激活链接。随后，觉得不对劲的汪女士向淘宝卖家确认了订单情况。“对方说，最近经常有客户反映接到类似的电话，还提醒我一定不要相信，不要上了骗子的当。”

　　“看来我是真遇到骗子了。”汪女士说，她把对方QQ拉入了黑名单，没想到第二天早上那名“客服”又打来电话，催她点链接。气愤的汪女士大吼一声：“你是骗子吧！”对方挂了电话。

　　颍州晚报记者了解到，最近很多城市都出现过类似的骗局，骗子向买家发送的钓鱼网址链接中，需要买家填写个人银行卡资料，其中包括银行卡卡号、姓名、身份证、银行卡密码、网银登录密码、手机号码等信息，进行退款操作。就在买家进行操作的时候，骗子已在后台骗取了相应账号和密码等信息，并瞬间将账户内的钱转走。

　　支付宝客服人员提醒，骗子发送的链接或者压缩包文件，很可能存在病毒，如果接收，应对电脑全面杀毒，同时修改账户的登录密码和支付密码，暂停支付宝服务。“支付宝唯一客服电话是95188，请大家提高警惕。”(颍州晚报)