安徽邮政弘扬好人精神构筑和谐氛围
据《安徽邮政报》报道 “有两种东西，我们愈是时常愈加反覆地思索，它们就愈是给人的心灵灌注了时时翻新，有加无已的赞叹和敬畏：头顶的星空和心中的道德法则。”哲学家康德的墓碑上刻着这样的一句话，警醒着世人。敬畏，是人类对待事物的态度，敬畏自然、敬畏公平正义……星空璀璨，道德永恒，这是人类的敬畏与追求。
当社会出现“道德缺失”、“道德滑坡”现象时，人们呼唤模范榜样的出现。“中国好人榜”活动自2008年5月开展以来，在全社会掀起了学“好人”、做“好人”的风潮。全国各地、各行业也都开展本地的“好人”推荐评选活动。一撇一捺，一个大大的“人”字。越来越多的中华儿女行动起来，以公民道德为蓝本，自觉践行社会主义核心价值观，中华民族传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，日益成为公民道德建设发展的主流。在这些“好人榜”上，我省邮政员工的名字闪耀其中：徐正传、郑爱军、孙克兰、刘亮、王勇、李双爱、万树平。
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好人”的价值与力量
作为一个企业，出现这些“好人”，也可谓安徽邮政“好人”现象。他们在岗位上，兢兢业业，奉献汗水与智慧；在社会上，尽善尽美，播洒爱心与情谊。平民英雄，引领道德风尚；凡人义举，凝聚发展力量，他们用行动写就一行行工工整整的“人”字，昭示安徽邮政的荣光。透过他们，我们真切感知“好人”的价值与力量。
密切了与用户的关系。安徽邮政倡导“用户至上”的企业行为规范，不是停留在纸上，而是需要每一位员工在具体工作中去实践。这些“好人”立足工作岗位，在服务客户中，践行着企业行为规范和社会主义核心价值观，把用户当“亲人”，拉近了与用户的距离。蚌埠80多岁高龄的孙先生经常会来到延安路邮政网点看望“蚌埠好人”万树平。当他看到万树平一手扎着输液管，一手办理着业务，心疼不已。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”真心实意帮助客户提升价值，客户才能认可邮政的产品和服务，才能创造更多的商机和效益。2013年，我省邮政在全省营业窗口和邮路上全面开展“亲情服务、温馨邮政——从微笑做起”活动，建成133处示范窗口，创建166条“爱心邮路”，帮扶170名孤寡老人、残疾人、留守儿童；联合省文行委等部门评选“最美营业员、最美投递员”，受到社会普遍关注和高度评价，与用户的关心更加融洽。
树立了邮政品牌。“好人”是个体，又是邮政大家庭的一员。他们的一言一行代表了邮政的形象，他们的善举也在无形中影响了更多邮政人，在社会上树立了邮政品牌，展现了安徽邮政勇担社会责任，在服务民生、服务社会、服务地方经济发展中的良好形象。“中国好人”孙克兰，2012年被授予“安徽省劳动模范”称号，2013年高票当选为安徽省第十二届人民代表大会代表，是全省唯一一个当选第十二届省人大代表的邮政员工。“好人”的价值引领，使得我省邮政涌现出了大量爱岗敬业、开拓创新、锐意进取、成绩显著的先进集体和先进个人，今年“五一”前夕，安徽省表彰了一批为我省经济社会发展作出突出贡献的先进集体和先进个人。我省邮政有11个集体和6名员工分别受到中华全国总工会、安徽省劳动竞赛委员会和安徽省总工会表彰。他们为促进我省经济社会又好又快发展作出了积极贡献，得到了广大用户和社会各界的广泛认同。这本质上是邮政品牌的光芒。
赢得了社会尊重。善行无界，邮政“好人”不仅仅在邮政企业内部发挥着激励鼓舞的作用，他们的行动更是赢得了社会尊重，社会各界以不同形式向这些“好人”表达自己的敬意。2013年2月7日，阜南县委书记白飚为“中国好人”孙克兰和刘亮送上慰问金，感谢他们为阜南县精神文明建设所作出的贡献；12月18日，省人大副主任宋卫平前往阜南邮政看望慰问孙克兰。安徽电视台记者在采访徐正传时，被他的事迹感动，赠送给他家一台空调。今年8月3日下午，我省邮政“最美投递员”合肥市分公司员工刘艾和“中国好人”郑爱军，应邀参加安徽交通广播电台“幸福1+1”访谈节目，直播期间不断有听众在交通广播的微信平台上留言，向他们表达感谢。
促进了企业发展。与用户距离近了，关系密切了，服务好了，业务发展才更好。郑爱军优质的亲情服务在巢湖散兵镇有口皆碑。今年“徽乡茶”销售时，一个体老板客户毫不犹豫地购买了1000多元的茶叶，并称“中国好人的茶叶一定要买。”在今年上半年巢湖局开展的“双超双过半”活动中，他又出色地完成了营销任务。全椒西王镇的乡亲们把“中国好人”徐正传当成了自己的兄长、朋友。这几年，他征订和投递的报刊量逐年增加，报刊流转额由2005年只有7000余元增长到近20万元。原地城邮政支局支局长刘亮以真诚和实际行动获得了百姓的信任，其所在的地城邮政支局被中国邮政储蓄银行评为“服务明星营业所”。
“好人”的培养与传承
自独立运营以来，我省邮政十分注重企业文化建设，立足企业特点，体现服务特色，营造出浓厚的道德引领氛围。秉承“奉献邮政、服务社会”企业精神、践行“用户至上”企业行为规范，追求“社会认同、员工满意、企业可持续发展”的企业愿景，积极履行企业社会责任，与政府相关部门联合，推出了“爱心包裹”、“母亲邮包”和“爱心报刊”等社会公益服务，关爱贫困地区及灾区中小学生和母亲，为社会爱心人士搭起向善的桥梁。各地邮政借助“道德讲堂”等方式，将“好人”请上讲台，用真实的故事感染员工，用榜样的力量激励前行……
一系列积极而有效的行为，如善之种子，在员工心田开出道德之花，结出累累硕果。广大邮政员工用他们的行动，展现了企业的道德追求。“好人”称号，是对他们的肯定与褒奖，更体现了社会对邮政企业的认可。他们是道德偶像，是社会楷模；他们是转型发展、再创辉煌的力量；他们凝聚了安徽邮政生生不息的精神动力。
这就是道德的力量。仰望灿烂的道德星空，“好人”成为人们心中的英雄。他们身上的大善义举释放出强大感召力。“好人”身上，承载着时代的精神，反映着时代的追求；向“好人”学习，是时代的呼唤，是时代的旋律。
向他们学习，做传承美德的模范。从自己做起，从小事做起，遵循社会公德，坚守职业道德，弘扬家庭美德，锤炼高尚品德，做一个修身律己、诚实守信、崇德向善的好公民。
向他们学习，做爱岗敬业的模范。在建设世界一流邮政企业的伟大实践中，需要大力弘扬求真务实、奋发图强、勤勤恳恳、无私奉献的敬业精神。我们要恪尽职守、勤奋工作、开拓创新，做一名爱岗敬业、锐意进取、敢于吃苦、乐于奉献的好员工。
向他们学习，做助人为乐的模范。乐善好施、助人为乐是中华民族的优良传统。我们要从关心身边人做起，积极参加各类志愿者服务和公益活动，奉献爱心，燃烧自己，温暖他人。
代际更替，时光疾行。道德法则永远值得敬畏，道德力量无形而有力。广大员工要顺从道德的指引，学习身边的“好人”，在实践中不断涌现出更多的“好人”，成为聚集和释放正能量的源泉，形成一种推动建设世界一流邮政企业的巨大道德力量。（方怀银）