合肥汽车站失物招领处物品堆积如山 无人认领
○汽车总站里，不少旅客丢失了大件行李包等物品
拾金不昧一直是中华民族传统的美德，可是你在捡到东西之后想方设法都找不到失主又该怎么办呢？近日，记者走访发现，这还真是一个问题，在汽车站、公交公司等单位，专门设置了失物招领处，但在这里，大量失主遗失的物品已经堆积如山，有的物品已经存放在这里多年都无人认领，扔掉，怕失主着急；留着，又没地方没专人管理，一些为失物寻找失主的热心人甚至遭到信任危机：打去电话失主甚至认为对方是骗子。
失物堆积如山马大哈真不少
近日，记者走访我市一些公共场所，发现丢三落四的马大哈还真是不少。市汽车客运总站、市公交集团、公园等公共场所，都有不少失物无人认领。
在合肥市公交集团，集团宣传部的一位工作人员介绍，在公交集团办公室，每周都有公交车司机上报捡到的失物，其中最多的自然就是钱包，有的里面还有不少现金。另外还有交通卡、手机、银行信用卡、手表等贵重财物。“公交集团现在每周收到的司机上交的失物有四五件，一年下来大概会有300多件失物。”
合肥市汽车客运总站也是乘客遗失物品的“重灾区”，车站专门在车站工作人员休息室的一个角落，开辟了一块储存失物的房间。这是一处用木板隔出了一个10平米不到的小型储藏间，这个储藏间内，旅客遗失的物品已经堆积如山。这些遗失的物品中，行李箱和装物品的袋子，据专门管理这些失物的“知音班组”的钱组长介绍，失物只是一部分，一些钱包身份证之类的小物件都是专门放在一个盒子当中保存的。
合肥市汽车总站的工作人员告诉记者，这些失物大部分是旅行箱，大都是遗忘在客车上，客车到站后上交给车站的。从元旦开始到现在短短一个月的时间，遗失的物品就已经达到了十多件。如今，随着春运客流高峰的到来，丢失的行李的数量还在增加。
失物无人认领占用不少空间
存放在合肥市汽车总站这个储藏间中的失物中，有不少都已经超过半年以上无人认领了，如今这些失物已经占据了整整一间小屋子。不少旅客乘车前往外地，有的旅客第一次到合肥，也不知道东西是在哪里丢的，没有回来寻找，如果箱子内没有特别重要的财物，大部分东西都会滞留在这间小屋中。
而公交集团也面临着许多失物无人认领的问题，公交集团的公交服务热线说，失主在丢失东西之后可以拨打热线询问，也可以直接到公交公司去找寻，在确认失主之后就可以领回遗失的物品了，另外公交集团还与合肥市交通广播电台合作，开办了一档公交服务热线半小时的节目，在捡到一些贵重物品时也会在上面发布信息寻找失主。
公交集团一位工作人员告诉记者，“现在一些被遗失的贵重物品基本上都可以找得到失主，但是很多普通的东西，像书、衣服、雨伞之类的就很少会有人前来认领，有些人觉得不值得跑一趟来取失物，所以索性就不要了。”这些东西一直躺在这里，占用了大量办公空间，而且数量一直在增加。
联系失主很难保管物品更难
合肥市客运总站知音班组的钱组长说，在车站里，他们知音班组会专门负责失物认领这一块，在收到这些失物后，会第一时间通过广播寻找失主，但大部分旅客下车后都会离开车站，广播寻找失主的方式并不好。此外，他们还会看失物当中有没有失主的联系方式，由于车站人手较少，他们难以拨出更多的人手去联系找寻失主。
钱组长说，他们曾经为了联系一个书包的失主，甚至找到了当地的派出所，通过派出所才联系到失主，“虽然这个书包不值钱，但是我们还是会尽力去联系失主，争取让每个失主都能拿回自己遗失的东西。”
对于行李箱内的一些衣服之类的失物，如果超过半年还是没有人前来认领，我们一般都会以捐赠的方式把它处理。但是对于其他失物，处理起来非常麻烦，钱组长说：“这些无人认领的失物不仅占着公共资源，同时还十分浪费人力。万一保管不周，有东西损坏了，失主找来，这个责任我们该怎么担？”此外，像银行卡、身份证、驾驶证等证件，无法计算其价值，但对于失主来说又很重要。如果处理不当，很容易被不法分子利用，但在这里越堆越多也实在不是办法。
寻找失物主人常被当成骗子
在长江东路上的花冲公园，公园内的清洁工们经常能够在公园里捡到各种各样遗失的证件。从2000年开始，51岁的门卫孙女士，也承担起了为这些证件寻找失主的责任，十多年都没有中断过。
“从去年12月份开始，公园的清洁工们就捡到了100多张丢失的证件：身份证、社保卡、银行卡、优惠卡、老年证等。”孙女士说。但是，对于这些证件，大部分很难找到失主。
在一部分丢失的钱包里，有各类纸张票据，有的留着电话号码。孙女士感觉到，这些电话号码可能会联系到失主，便一个电话一个电话地拨打，寻找证件的主人。
但是，很多失主对这件事并不是太热心，甚至还有人在电话里说证件丢了能够补办，还埋怨孙女士多管闲事。大部分时候，孙女士往往要打数个电话，才能辗转找到失主。“还有很多认为我是骗子，借着找失物的借口骗钱，电话还没说几句就挂掉了。”
如建招领平台可否更加方便
为了解决信任危机，孙女士曾多次找到本报，在本报刊登这些证件的信息，为一部分证件找到了失主。但大部分证件还是躺在公园门卫室的柜子里。最后张女士没有办法，只能找到辖区的派出所，通过派出所来寻找失主。
“如果有一个统一的失物招领平台，发布这些信息，让失主前来寻找就好了。”孙女士认为，有关部门应该统一建立这样一个平台，这样捡到东西的人有地方找寻失主，遗失东西的人也有地方找失物了，这样不仅方便，也有信任度。
据悉，为了解决这些无主的失物，很多地方都出现了不同的办法。郑州有人创办了失物招领的公司，通过商业运作方式来为这些失物寻找主人。2012年，广州也出台了《广州市拾遗物品管理规定》，规定拾到失物者可得10%实际奖励。而日本在本世纪初，修改了《遗失物法》，在法律中要求建立一个网上“失物招领”数据库，其中包含网络检索系统，方便人们在线查询自己丢失的物品，免去亲自前往失物招领处的麻烦。
