太和县五星镇抓好当前信访和综治维稳工作

      太和县五星镇对当前信访和社会稳定工作高度重视，全力以赴抓好这项工作。

      一、加强领导，明确责任。 1.五星镇对信访和维稳工作，做到抓经常，抓平时，尤其是重大节日，重要活动期间，做到周密部署，合理安排，齐抓共管，共同努力，确保不出现越级上访现象。在镇人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。做到及时化解矛盾，维护社会和谐稳定。2.书记，镇长亲自抓，负总责，镇分管同志具体抓，镇信访办和综治办，派出所，司法所抓好日常工作。五星镇抓好信访办自身建设，在原有一间办公室的基础上，又将二楼小会议室改造成信访接待室，配备了桌椅和电脑，悬挂了信访制度，信访工作流程图，镇村信访工作责任人，五星镇信访办在具体工作中做到“三个一”和“三个心”，三个一就是信访接待中，一把椅子请坐，一杯开水待客，一支水笔记录，三个心就是用心听诉，专心记录，耐心解释。3.各村总支书记是各村信访工作第一责任人，村委会主任是直接责任人，各村包村负责人是主要责任人。

      二、学习政策，提高认识。 五星镇组织镇干部学习了《信访条例》和《中共中央关于加强社会治安综合治理的决定》，通过学习，增强了干部的政策观念和认识水平。

      三、排查矛盾，及时化解。 1.定期填写矛盾纠纷排查调处登记表，排查到各个自然村，及时掌握苗头性，倾向性问题，按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各村认真落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查和周排查，专项排查和个案排查相结合的办法，实行跟踪管理，对防范控制信访、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。2.对于排查出的矛盾和问题，能够及时解决的，立即解决，有解决时限的，向群众解释到位，对于反映问题的农民群众，家庭困难的，给予适当的帮助和救济。

      四、部门协同，齐抓共管。 1.五星镇信访和维稳工作的思路是党委统一领导，政府全面负责，部门协调配合，人民群众齐抓共管。2.在镇党委和政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广大人民群众，运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等多种手段，整治社会治安，打击犯罪和预防犯罪，保障社会稳定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

      五、抓好值班，坚守岗位。 1.镇政府每月1日排好当月每天值班人员安排表，有书记镇长带班，分管领导和职能部门，党政办人员参与，要求值班人员尽职尽责，手机24小时畅通。2.各站所和镇直单位，也排好值班表，张贴在单位门口，便于群众监督，要求各村支部，村委会也抓好值班，确保在岗在位。

      六、因地制宜，就地解决。 1.五星镇根据本村本镇本地乡土的特点，制定行之有效的解决问题办法，确保信访人员稳控在当地，矛盾解决在基层，人不出去，事要解决。2.近日，该镇常寨村宋庄发生一起土地和宅基纠纷到镇上访事件，镇书记镇长亲自在镇会议室召集土地，农业，司法，信访，职能部门负责人和当事双方村民会议，最后，土地部门找到了有关土地所有权证和宅基证档案，找出了依据，最终得以顺利解决。

      太和县五星镇通过努力，全镇呈现和谐稳定的态势，今后五星镇将继续努力，抓好信访，综治维稳各项工作，为当地人民群众创造安居乐业的生活环境，为建设社会主义和谐社会做出新的贡献。

（ 来源：太和县五星镇人民政府党政办  作者：鲍超 ）