“大文化”重塑图书经营生态

      在经历了2012、2013两年的销售下滑后，在主观、客观等多重因素的促进下，实体书店在2014年迎来了销售的增长。不少业内人士认为，2014年是实体书店销售触底、进入平稳发展的关键一年。
　　中国出版传媒商报记者在了解全国多省市实体书店的销售数据后显示，实体零售市场整体回暖已是大势所趋。
　　在这场由实体书店主导发起，为应对市场消费主体变化、经营变革所采取的各项举措里，无论是3.5代大书城打造还是中而优、小而特书店拓展，无一避免地引入了大文化的概念。这种概念下的实体书店多元业态经营，尽管出发点是以非书产品吸引人流、客流，以促进主业销售，但不可避免地对图书主业产生了深远影响。
　　传统以图书售卖为主体的实体书店，在这场以大文化为主导的实体书店转型、升级中，经营理念、管理模式、人员结构等都面临着重塑的阵痛。不破不立，在以坚挺主业应对市场变化的思考中，实体书店自2014年开启的针对图书经营的全新路径探索，在2015年乃至更长时间里将会持续运转，以迎合多元消费主体需求。
　　记者了解的数据显示，少儿类、社科文艺类、文教类图书一直是实体书店销售的重点。2014年，这三类图书在实体书店店内调整，店外开拓等多举措下，依旧保持着强劲增长势头。

　　 强化互动体验少儿书强劲飘红
　　中国出版传媒商报记者采访的信息显示，尽管一线城市大书城受电商冲击最明显，整体销售增长困难，但大书城少儿类图书销售近年来持续“一枝独秀”，实现了连续多年的高额增长；而且这股销售强劲的势头，正在向中小城市基层店下移。少儿图书在实体书店实现了“全线飘红”。
　　一方面，家长对婴幼儿读物质量要求高，也愿意陪伴孩子去感受书店的阅读氛围人，实地购买意愿使实体书店少儿书销售受网店冲击较小；另一方面，实体书店在新一轮店面改造中，加入了针对儿童阅读体验的服务项目，如北京图书大厦对少儿区的改造、河北新华正在在全省门店打造的“儿童乐园”项目等，互动性的加强，家庭阅读的引领，为少儿书销售的持续看好“添砖加瓦”。这种针对80后、90后家长及孩子打造的体验互动式消费模式，在未来数年将成为实体书店少儿书销售的最主要手段。
　　实体书店对少儿图书销售的重视，还体现在备货与营销活动组织上。很多书店对少儿图书进货精心挑选，保证了少儿图书的品种和质量；在营销安排上，针对节假日销售高峰，书店也组织了一系列主题营销活动，如寒暑假期推荐书单子、长期举办亲子系列文化活动等，集聚了更多人气。与此同时，在部分地区门店，受寒暑假期推荐书单子的影响，学生阅读类图书在短期内也出现了大幅的增长。

　　 “走出去”销售社科文艺书“井喷”
　　2014年实体书店销售增幅较高的图书类别中，社科文艺类占据重要一席，除去该类图书原本较为强劲的市场需求外，十八大以来政治热点多所带来的政治读物“出版潮”，以及全民阅读推广带来的企事业单位、图书馆的团购需求，在实体书店走出去流动供应、店外拓展团购等措施之下，销售增幅明显。
　　“从市场环境看，2014年政治学习热点多，相关社科图书的在图书市场中大受欢迎。如《习近平总书记系列重要讲话读本》在大连市店销量达2.8万册。”大连市店相关负责人的介绍代表了很多书店的观点。北京中关村图书大厦、北方图书城等店受企事业团购影响，社科类图书增幅较大。
　　在文艺类图书方面，乐清市店借助当地市政府组织开展的“读书之城”活动和学校图书馆征订，皖新传媒宣城公司对企事业单位图书室和馆配图书的拓展，增加了文艺类图书的销售；此外，像南京凤凰国际书城借助江苏省级机关读书月、江苏省电力公司等走出去售书项目拉动，实现店外销售码洋近300万，店外拓展成效显著。

　　 文教助学市场区域差异明显
　　文教类作为实体书店销售增幅最大的图书品类，在大多数实体书店，如北方图书城、南京凤凰国际书城、皖新传媒宣城公司、新知集团、成都购书中心等书店，由于货源充足、宣传到位，加上部分书店还走出店堂进入学校流动供应，以及像昆明书城在2014年扩大了对大中专学校的教材供应等举措，销售同比平稳增长，在部分门店销售更是大幅提升。
　　但在文教大涨风潮中，一些“不合谐因素”的出现，或成文教类图书销售的“隐忧”。在部分地区，受政府、学校大力提倡素质教育、减负等因素影响，销售同比略有下滑，如浙江地区的海宁市店、慈溪市店等，受学校提倡素质教育，配套类教辅图书同比销量略有下降。“部分学校改变了作业布置方式，如书面作业改为网络课本等，在一定程度上减少了图书购买量。”慈溪市新华书店副经理周一飞总结道。

　　 音像生活提振需开拓新思维
　　受消费市场、消费人群、消费方式改变的影响，尽管书店采取了多种营销举措，但部分品类，销售依然出现了下滑，其中最典型的是音像产品的销售。受技术发展的冲击、网络下载的便捷以及90后、00后读者渐成消费主体，除部分学习配套音像产品外，传统的音像产品已难有市场，很多实体书店的经营面积一缩再缩，如同以苹果为代表的智能手机取代传统手机一样，音像产品的没落或许只是时间问题。
　　除音像产品外，据北京王府井书店相关负责人介绍，由于电子书、网络的举起，也对语言类工具书的销售带来了较大冲击，再加上部分图书版别旧，销量同比有所下滑。2014年类似下滑明显的还有生活类图书，迎合市场需求品种不多、亮点少、市场跟风严重等是影响该类别图书销售的最大症结。