繁昌县繁阳镇马坝社区：听意见“走访”不“走样” 改作风“唱功”变“做功”

      繁昌县繁阳镇马坝社区在党的群众路线教育实践活动中，坚持开门问诊、立行立改，确保“民有所呼我有所应，民有所盼我有所办”，努力打通服务群众“最后一公里”。

      针对工作中出现的问题和党员干部身上存在的“四风”问题，马坝社区变“上访”为“下访”，化被动接访为主动下访， 结合 “双联系”工作、“三线三边”环境整治活动，社区干部沉下身子，进门入户听取群众真言，真心跟群众交朋友，心平气和耐心听群众的“牢骚话”。在走访调查活动中，社区干部带着问题直接深入到工厂、村庄、小区和官西“美好乡村” 施工工程现场，与群众交流，融进群众的生活圈子，及时了解群众想要解决的问题和发展中的建议意见。

      面对群众对国家惠民新政策和有关法律法规了解的需求，社区干部在宣传讲读上做足功夫，带头深入学习联系工作进行感悟，利用群众能听得懂、听得进的“土话”作为敲门砖，带着感情变“走场”为“走心”。利用通俗易懂的语言把政策讲得贴近生活实际，把大道理讲得深入浅出，把小细节讲得清楚明白；对待群众提出的尖锐问题不迂回、不绕弯，直接现场对答，只讲实话不搞“虚功”， 最大程度寻找共识，让群众不反感、不闹心、能理解；社区干部的“身入”和“心入”拉近了干群关系，解决了“进不了门、说不上话、交不了心”的问题。

      在全镇“转作风、进村组、访民情、解民忧”主题活动开展以来，马坝社区明确要求党员干部要真正把自己摆进去，干部人人肩上有重担、党员个个身上有责任，上下齐努力进村组、访民情，变“唱功”为“做功”。本着收集整理涉及“四风”等各类建议意见“下去要一把抓，回来后再分家”为原则，对涉及到的计划生育、民生服务、社会管理和一些过去的“陈年旧账”不蔽不掩，一个一个问题解剖、分析、解答、移交、处理到位，并建立居民联系点议事机制，由居民组长、党小组长不定期汇报联系点工作情况，社区“一把手”分析研判，推动居民组长、党小组长把责任扛在肩，形成“居民诉求表达双通道” 。

（ 来源：繁昌县繁阳镇信息站  作者：张召庆 ）