按照省委关于做好离任村干部生活补助工作“尊重历史、公开公正、积极稳妥”的原则，以及区委关于离任村干部生活补助认证“物证为主、人证为辅”的要求，黄山区档案局“四个精心”践行党的群众路线，为乡镇、村干部查档提供优质服务，护航离任村干部补助认证工作。截至5月10日，先后提供500人次、2760多卷档案查阅服务，年代最早可上溯至1950年代，为离任村干部生活补贴认证工作提供了有效凭证，提升了档案工作为全区中心工作的服务水平。
一是精心抽调业务骨干全程提供档案调阅服务。面对全区14个乡镇集中派员到区档案馆，查找各地从建国初期以来所有的历任村干部任职方面的档案，仅靠原档案局调阅科2名工作人员难以应对的现状，档案局明确一名领导负责工作指导，从业务指导科和办公室各抽调名业务骨干参与调档工作，并对4名工作人员实行目录调阅、库房查找、材料复印、盖章证明等分工，做到“一条流水线”服务。
二是精心安排调阅场所方便来馆的干部群众调阅。针对调阅室一次同时只能容纳4-6人查档阅卷，而这次离任村干部生活补助认证调档每天多达30人以上的现状，为此档案局将会议室、档案整理室腾出来，安排桌椅、茶水，调用2台电脑、2台复印机为查档人员提供便利。
三是精心辅导来馆调阅人员力促高效调阅。1949年以来，乡镇机构设置进行了多次调整，村干部原始任职证明材料跨越历史年代久远、牵涉范围广、涉及内容多、涵盖人员复杂，为查找各乡镇从建国初期以来所有的历任村干部任职方面的档案，获取全区1000多名离任村干部的第一手物证资料，档案局对前来查阅人员从村干部人事档案、花名册、登记表、任职文件等查阅方法加大指导，确保在短的时间内查全离任村干部任免以及任职年限等材料。
四是精心做好每一细节确保热情服务到位。坚持“热情接待每一名查档者、认真查阅每一份档案、耐心解答每一个疑问、决不放过每一条线索”的服务标准，馆员对照《档案馆全宗指南》，以乡镇为单位，一一梳理所要查找的全宗，指导乡镇、村干部查档，记下所有要调阅的案卷，做到有序调取、忙而不乱。建立“错时服务”、“预约查档”等制度，馆员每天提前到岗，推迟下班，休息日、节假日加班，同时公布电话预约、代查等服务。（焦祥发）
（黄山区档案局提供）