邮储银行向阳路支行成功截获四起电信诈骗案件

新安晚报 安徽网 ( www.ahwang.cn )讯  近日，邮储银行向阳路支行大堂经理在巡视自助银行服务区的过程中发现有客户在自助机具上边打电话边进行操作，且电话内容类似于指导客户进行操作，大堂经理第一时间感觉到这可能是一起电信诈骗案件，于是及时阻止了客户的操作，并仔细询问了客户交易的情况，发现是有人以客户子女在外地上学返还学费为由，要求客户在该行ATM机上按照电话的要求进行操作，大堂经理了解情况后，向客户解释了诈骗分子惯用的诈骗方法，并让客户与自己的子女联系有没有返还学费这一情况，客户与其子女联系之后确认这是一起电信诈骗，对银行的及时制止表示感谢。

为进一步做好防范工作，该行及时组织员工开展专门学习，强化安全操作意识，完善紧急情况处置措施，使员工在遭遇案件之时能够快速判断并妥当处置，起到防范电信诈骗“最后一道防线”的作用。此外，支行还加大了大堂经理和保安的巡视力度，加大防电信诈骗案件宣传，有效提高客户识别和防范电信诈骗的能力。该行在随后的两天内先后又阻止了三起以相同理由进行的电话诈骗，有效保护了客户的资金安全。