合肥首现“一毛钱”官司
官司无小事,哪怕为了“一毛钱”。蜀山法院最近就受理了这样一起看似“无聊”的民事诉讼。事情说来搞笑——只为一根标价5块9的酱骨头,结账时却发现每根多收了1毛钱。顾客认为餐厅欺诈,餐厅却坚持只是无心之失。数次协调未果,较真顾客动真格上法院了。
特色酱骨每根多收1毛钱
今年1月31日,吴女士带家人来到一家名为“花千骨”的餐厅吃饭,看到门口特色酱骨头5块9一根的广告,吴女士点了3根。结账时,收银员告诉她共消费了78元,当时并未在意的她付完钱便回家了。
在回家路上,吴女士突然察觉到了不对劲,“5块9一根酱骨头,为什么总账会是整数?”她随手拿出当晚的消费单据,仔细一看,发现上面标记的单价竟是6元每根。
几天后,吴女士以涉嫌欺诈为由,向市场监管部门投诉该餐厅,并要求赔偿。接到投诉后,南七市场监督管理所按照相关规定对双方进行了数次调解,“他们(花千骨)不配合,不是迟到就是讲要请示老总。”吴女士说,对于自己索要的500元赔偿,对方始终不同意,调解也就无从谈起。
收银员为图方便直接记整
日前,吴女士将花千骨餐厅告上法庭,要求其道歉,归还多收取的0.3元购物金额,以及赔偿500元和误工费、交通费等共计1300元左右。目前,法院已受理立案,法院将依例先进行庭外调解,如不成功,将会择日开庭。据了解,这是蜀山法院历史上受理金额最小的官司。
对于多收的3毛钱,花千骨餐厅的负责人表述纯属无心之过,“可能是收银员在录入的时候图方便,直接输入6块钱整数。”该负责人表示,一开始,他们也没将这事放在心上,以为1毛钱不是大事,而当时餐厅刚刚开业不久,一度没有店长,所以在前期协调上,并不是很积极。而在接到吴女士的投诉后,该餐厅也注意到这一情况,在之后的收银中,均是按5块9计算。
是否构成欺诈尚未确定
究竟吴女士所说的欺诈是否成立?记者随后咨询了相关部门。
合肥市消协的一名工作人员表示,是否构成欺诈,需要相关政府主管部门给出行政执法结果。合肥市蜀山区市场监督管理局南七市场监督管理所负责人则表示,目前尚未对商家的行为定性,最终界定是否构成欺诈需要看商家是否有主观上意愿。
安徽皖和律师事务所方达夫律师认为,根据吴女士提供的诉状显示,多收一毛钱的事实确凿,吴女士提出的退还多收费用以及其因为维权所产生的相关实际费用,法律上是予以支持的。
此外,如果最终判定店家有欺诈行为,吴女士还可以提出惩罚性赔偿诉求。