合肥正处级退休干部捡破烂资助250名学童

2015年10月以来，中宣部等九部门在全国首次开展综合性志愿服务优秀典型评选活动，表彰100个最美志愿者、100个最佳志愿服务项目、100个最佳志愿服务组织和100个最美志愿服务社区。今年2月25日，评选结果揭晓，省城四个志愿服务优秀典型入选，分别是最美志愿者张景兰、最佳志愿服务组织合肥供水集团“贴心小棉袄”志愿服务队和中科院合肥物质科学研究院“蒲公英”科学传播志愿服务队以及最美志愿服务社区滨湖世纪社区。

无私大爱资助贫困学童成才

从1998年起，张景兰一方面拿出自己积蓄和拾废品赚来的数万元钱，一方面积极动员省人大领导和干部职工奉献爱心，结对帮扶，17年间共资助绩溪县250多名贫困学童圆了读书梦。

2008年，张景兰从省人大机关工会主席(正处级)岗位上退休，但仍没有卸下资助绩溪贫困学童的担子，她走上街头成为一名“捡破烂的老太太”，并将每天卖废品的收入攒起来继续她的爱心之旅。一日三餐，老人顿顿都去机关小食堂买3个馒头，就着自己的咸菜简单了事。她的家里也没有什么日用家电，捡来的旧书报、废纸盒，一捆捆，一摞摞，堆满每个房间。

“有人说我一个处级干部，犯不着去捡废品，但我听不进去。我觉得靠这个，我起码一年能多资助几个孩子，能给孩子多买几套衣服，又不费什么事，干吗不去做呢?2013年我通过卖废品就挣了1500多元，从而多资助了3名贫困女童。”张景兰说，“我一辈子没成家，无儿无女，这些孩子就是我自己的孩子。我想看着他们学习、成长、成才。

贴心小棉袄 温暖你我他

2010年1月14日，合肥供水集团创新提出“怀着一颗感恩的心，我们要做用户的‘贴心小棉袄’”。经过6年的发展，“贴心小棉袄”服务理念实现从被动到主动的升华，以优质服务回报用户、回馈社会。截至2016年2月，注册志愿者1440人，累计志愿服务时间达3800多个小时。

“贴心小棉袄”社区志愿服务队从2010年1月24日起，坚持每个周末风雨无阻进社区，零距离服务用户，零距离提供维修服务，面对面开展业务咨询，在供水服务中做到“五个一”，即“一个电话、一声问候、一张名片、一次回访、一份满意”，实现维修及时率100%，用户满意率100%。针对空巢老人、困难家庭和残疾人士等弱势群体，安排专人定期上门服务，并发放印有工作人员姓名和电话的“贴心卡”，家里不管是用水或者其他困难，只要一个电话，随叫随到上门服务。六年来，“贴心小棉袄”志愿服务队共发放各类用水常识宣传材料200万余份，入户志愿服务3万多次，惠及近百万用户。

蒲公英行动绽放科学之花

中科院合肥物质科学研究院“蒲公英”科学传播志愿服务队现有志愿者88人，全部拥有博士或硕士学位。他们都是科研一线的青年科学家，却走进中小学课堂和实验室，开展科学传播活动。

这支服务队先后走进了合肥五十中、合肥八中、合肥市望龙中学、合肥市香樟雅苑小学、卫岗小学、蜀山学校等合肥市10余所中小学校，以召开主题讲座、班会座谈、趣味实验、实地参观等形式进入课堂和实验室与学生进行交流，140余个班级7000余名师生参加了活动。不仅仅传递了科学知识，更激发了中学生的科学热情。

服务队的青年科学家还担任合肥现代科技馆的周末、节假日、重大科普活动日以及大型团队接待时的讲解员，仅每年科普开放日当天，博士志愿者就为5000名左右社会公众开展讲解服务。在科技馆里，目前博士志愿者团队已提供了400多人次的服务，工作时间6400多小时，接待参观人数7.5万人次。

滨湖帮客帮你帮我帮大家

滨湖世纪社区挂牌成立于2013年2月，社区成立伊始，就致力于打造“公益社区”，把开展志愿服务作为创新社会治理、推进社区营造、建设精神文明、拓展公共服务的重要方式。

该社区组建了“滨湖帮客”联盟，下设五色团队：红色党员志愿团队，蓝色技术人员志愿团队，绿色环保和健康守护志愿团队，橙色社工志愿团队，金色少年儿童志愿团队。这些不拿工资、不要编制的热心群体，活跃在邻里守望、居民自治、文明创建、治水护绿、文化体育、助老助残、健康守护等领域，成为社区治理和服务不可或缺的重要依托。目前，“五色滨湖帮客”拥有各类公益团队38支，凝聚核心志愿者1200余名。“爱心护学”项目，27名老人无论刮风下雨，为孩子们筑守安全通道;“衣旧传情”项目把合肥人民的浓浓亲情送到了2600公里之外的云南福贡县人民身边;“亲情六敲门·幸福一家亲”项目，在居民新婚、生子、乔迁、过寿、家庭突遭重大变故、老人去世等人生大喜大悲的特殊日子，志愿者上门进行探访慰问。记者 王涛