200万辣妈缘何甘心做“合粉”？
每天晚上把娃哄睡之后，90后辣妈易菲总是习惯上打开手机上的合生元“妈妈100”APP，看看妈妈圈的育儿信息，玩一玩大赚盘……
和易菲有相同习惯的合生元妈妈团人群还真不少。合生元最新公布的2014年报显示，到2014年底，已经有近200万妈妈活跃在合生元妈妈100APP及妈妈100微信上，成为合生元的忠实粉丝（简称“合粉”）。合生元奶粉上市6年，到底是凭借什么魔力，吸引这么一个庞大“合粉”家族呢？
源头把控品质放心
毫无疑问，奶粉品质最能赢得妈妈的放心。与其它进入婴幼儿奶粉市场的国产品牌相比，合生元婴幼儿配方奶粉一直坚持100%欧洲原罐进口，在源头上把控产品质量。欧盟是全球范围内乳制品生产管理最严格的地区，对乳制品的奶源、生产、检疫的全过程设有严格的监管规定。合生元全系婴幼儿配方奶粉均严格按照欧盟法规进行生产及质量控制，每批产品均经过中国出入境检验检疫局检测，取得《入境货物检验检疫证明》才能在中国市场上销售。
“2008年，合生元奶粉上市之际，正值中国乳业三聚氰胺事件爆发之时，国内乳业前端养殖、奶源散乱等不少弊病也相继暴露，合生元奶粉正式凭借优质的奶源、尖端的生产技术，一下子赢得了妈妈们的信赖。”业内人士分析说。
环环追溯妈妈安心
整合国际技术、原料及生产是合生元的优势所在。同时，合生元亦建立了一整套完善的“从原料采集到奶粉成品”的质量监控体系和追溯体系。质量控制体系涵盖了产品研发、供应商审核与管理、原料控制、生产技术、生产过程、产品检测、运输、流通记录等环节，实现了安全、营养、健康的食品供应全过程的监控。妈妈们在2013年开始已可透过全程可追溯系统，查询每一罐合生元产品的信息。
线上线下服务贴心
“优惠活动来的时候，合生元通过微信直接给我发送了优惠券，我在线上直接操作下单，不但享受了优惠，而且可能第二天货就送到家里了。”一位合生元的忠实顾客这样说道。
便捷的购买方式也让妈妈们倍感贴心。最近，包括中欧商学院等多家机构在研究合生元独创的O2O模式，整合全国超过14000家线下妈妈100 VIP门店实现无缝对接，“奶爸奶妈”们在妈妈100 O2O平台下单后，合生元妈妈100商家中心系统遵循“老客进老店，新客就近派”的大数据支持， 直接把订单分派至妈妈100 VIP会员母婴实体店，由实体店专业母婴导购人员免费快捷送货上门，让妈妈们完全摆脱物流困扰，打造愉悦的购物体验。