各地邮政进军营进校园收寄包裹
蚌埠军校包裹揽收服务到位
据《安徽邮政报》报道 6月29日早上9点,一阵急促清脆的哨声,划破暴雨后解放军蚌埠汽车士官学校早晨的宁静。蚌埠市分公司军校包裹揽收第五小组的5名员工仿佛听到了冲锋号,连忙回到各自岗位“严阵以待”。
支撑营业分局军校包裹揽收的机关青年党员李成更是摩拳擦掌,准备大干一番。“在来的路上,该校老师告诉我,今天是该校学员毕业分配的重要日子,有的将分配祖国边疆保家卫国,有的将分配到地方服务经济发展。为军校学员提供优质邮政服务,解决他们离校包裹寄递后顾之忧,是我们义不容辞的责任!”李成坚定地说道。并非出于青年员工的心血来潮,干了20多年的老网运卢家波也主动加入了军校包裹揽收“突击队”,他坦言望着奔赴祖国各地的军校学员,一种莫名的责任感油然而生。
乘着学员回宿舍收拾行李的空档,第五小组组长王建军向小组成员分配了工作任务,“营业分局的同志负责信息录入、称重计费、带牌牌号,小李负责搬运包裹,老卢负责邮袋捆扎封袋。”说完,王建军不放心又叮嘱了一句:“开始收寄后,大家一定要做好本职工作,千万不要慌乱。”话刚落音,学员宿舍内传来一阵脚步声和行李箱拖拽的声响,一名名学员急切地或抱或扛或拖着行李涌向了收寄点。装行李的包装五花八门,有行李箱、蛇皮袋、军包等,唯一的共同点是硕大且笨重。“同志,我的行李寄到泰安要多长时间?”;“同志,包裹在农村可以收到吗?”;“同志,你给看看我的包裹单填得可对?”;小组员工一边忙着手头上的工作,一边回答学员们接踵而至的问题,场面喧闹却井然有序。
寄完行李的学员江阳高举包裹单挤出人群后长叹一声道:“真是非常感谢蚌埠邮政,为我们解决了包裹寄递的大麻烦。昨天大家还在为这么多行李怎么寄回家而犯愁,今天清晨邮政员工就在学院内设立了好几处临时邮局。我家住在山西农村,离乡镇还有近3公里路程,其他快递只能到乡镇,可邮政包裹却可以直接送到家里,省去了取包裹往返的路程,邮政普遍服务名副其实!”听到学员们对邮政服务的肯定,负责揽收的5名员工身上仿佛有使不完的力气。
紧张忙碌的工作一直持续到下午1点,负责搬运邮件的李成累坐在宿舍楼前的台阶前,雨后闷热的天气让他的胸口剧烈起伏大口喘气,可望着面前整齐码放的300余件包裹时,一份成就感从心底涌现。(尹奇 张超)
滁州开展包裹收寄进校园活动
“邮政的服务态度真不错,资费也便宜,哪儿都能寄到,很适合我们学生。”滁州学院一位正在邮寄包裹的大学毕业生如是说道。6月25日是滁州学院的毕业典礼,滁州市分公司为大四毕业生返乡继续推出了校园包裹收寄服务。
作为滁州学院的战略合作伙伴,该分公司提前进驻滁州学院,为离校学子提供上门服务。为了确保服务质量,6月上旬就安排专人与教务处沟通,了解考试时间、离校时间和外地学生的联系方式等具体资料,通过发送短信、张贴海报等方式告知学生上门收寄包裹的时间、地点,让学生提前做好准备。针对部分学生提前或推迟回家的特殊要求,该分公司还为学生提供电话预约上门服务。
今年滁州学院校园包裹收寄工作共安排了3个收寄点(北校区1个、南校区2个),有针对性地在毕业生较为集中的公寓楼门前进行收寄。收寄现场,工作人员备齐了包装箱、包装袋、针线等服务用品,帮助学生包装和搬运包裹,提供验视、封包、称重、填单、收款、开票、装袋和封袋等“一条龙”服务。为进一步方便学生,收寄现场还提供地址书写布条、粗碳笔、针线等用品。收寄现场充分发挥网络信息化优势,利用无线网卡拨入综合网的方式,实现电子化支局办理收寄包裹,为学生出行提供便捷解决方案。(邱磊 俞雪)
合肥校园包裹收寄温暖学子心
6月30日上午8点,合肥市分公司南区的同事们就开始紧张地张罗起收寄设备,8点半,校园包裹收寄车辆准时出发。今年,南区分公司校园包裹收寄工作6月1日就提早开始,与校方的多年合作让前期校园进驻、宣传等工作十分顺利。“校方对我们往年的收寄服务十分满意,因此今年我们再次申请到了包裹收寄的黄金地段。”南区营销员王勤说道。今年,南区分别进驻了合肥工业大学及安徽大学两所学校,除了在校园邮政网点处派驻帮扶人员之外,还获准在校园食堂、宿舍处设置了收寄点。
“其他快递公司的价格比你们便宜啊。”一位学生来到收寄处查看资费单。“同学,请问你是寄往哪里?”工作人员立即上前询问,了解到该学生是寄往省内农村地区后,工作人员立刻为他计算了详细资费。“我们的包裹在省内以及偏远地区还是很有价格优势的。”一番比较后,该学生最终选择了邮政来寄递。但竞争越发激烈的事实仍然不容忽视,“如今,各大快递公司纷纷打起了价格战,业务收入同比下滑。”南区分公司负责人马全生说道,“尽管如此,我们的服务不能松懈。”为了尽一切可能做好校园包裹收寄,南区此趟派出了包含营销员、机关人员在内的帮扶人员20余名,在收寄高峰时尽量减少学生排队时间。
“我的包裹太重了,能麻烦你们去宿舍收寄吗?”一位女生询问道。“今年学校监管严格,外来人员不让进宿舍。”工作人员做好解释工作的同时灵机一动,把运送包裹的小推车送到宿舍门口,交给学生带进宿舍来托运行李。“一位学生带着小推车进了宿舍,往往还顺带了其他同学的包裹。”工作人员高兴地说道,“不少学生看到我们这方便,都过来问我们借小推车。”
“宣传工作也十分关键。”南区分公司业务主管柳菲菲介绍道。由于竞争越来越激烈,南区提早进行了校园宣传工作,在学校的食堂、宣传栏、宿舍等地张贴校园包裹宣传单,大力宣传邮政寄递优势。(柏阳)
又到一年毕业季,为更好地服务院校学生物品寄递,合肥邮区中心局严格按照校园包裹专项活动要求,确保校园包裹不积压、不延误,随时需要随时清运。自6月20日起,该局每天均安排加班车辆前往合肥工业大学、安徽农业大学、合肥学院新区等高校疏运校园包裹,截至25日已疏运近千袋。图为该局押运员在合肥工业大学疏运学生包裹。方超 高界 摄