郎溪县司法局五项措施保障警民联调工作

一是紧紧抓住基层警力有限与社会调解资源大量浪费的突出矛盾，及时在各派出所设立“警民联调室”，整合社会调解资源，实行全天候矛盾纠纷警民联调机制，努力推进调解工作社会化、专业化。二是积极争取县公安局和各乡镇政府关心支持，有效解决联调室建设经费、机构设置、力量保障等问题，形成镇调委会领导、派出所负责日常工作办理、司法所负责业务指导的良好工作格局。三是配备以派出所民警、镇综治工作人员为专职调解员，邀请社会人员参与的调解联调室力量，以“一案一兼职”机制作为“警民联调”工作制度补充，根据案件发生地点和特殊性，有针对性地聘请兼职调解员参与调解工作，助推“警民联调”工作顺利开展。四是在软硬件建设上明确统一标牌、统一名称、统一上墙制度、统一工作流程的“四统一”要求，制定移交、登记、处理、办结、归档等流程规范，建立矛盾纠纷受理、工作奖惩、责任追究制度。同时，在日常运作中，明确民警首接责任，建立回访制度，最大限度防止矛盾纠纷反复激化。五是“警民联调”工作人员在参与调解过程中，坚持秉公执法的服务角色，及时全面调查掌握纠纷情况，实事求是、依法依据调解纠纷，并对调解工作实行全程图像、声音监控，确保调解工作公开、公正。该县11个警民联调室自成立以来共调处矛盾纠纷194起，调处成功189起。

(郎溪县司法局)