滁州市南谯区市场监管局充分发挥职能作用为企业为社会“双服务”
滁州南谯区市场监督管理局在此次机构改革中,全局上下迅速调整工作重心,充分发挥整合后的部门优势,努力为企业为社会服务,以“双服务”为宗旨,进一步牢固树立服务思想,创新服务思路,提升服务理念,为企业和消费者提供高效便捷的服务,努力创造公平竞争的市场环境,打造依法行政、公开透明、守信于民、以人为本的服务型市场监管队伍。
一、积极完善各项服务,切实提高服务企业效率。一是加大登记管理制度的改革力度,努力为企业提供政策性服务。进一步完善支持企业发展的政策措施。在认真贯彻落实《关于降低门槛放宽市场准入的实施细则》的基础上,放宽注册资本缴付规定,宽松企业住所和经营范围限制等方面的政策,努力为企业营造和谐的发展环境,着力推进行政审批制度改革。进一步完善许可集中审批办理的登记管理模式,对凡涉及行政许可事项一律进入区政务大厅办理,实施“一人核准”,切实为经营者提供“一站式”、“一条龙”服务。二是充分发挥综合管理职能,努力为企业提供职能性服务。充分发挥商标、广告、合同管理职能,帮助企业增强品牌意识、提升广告水平、规范签约行为,切实提高市场竞争能力。三是不断增强为企业服务的针对性和时效性,努力为企业提供主动性服务。坚持“主动服务,超前介入,合法变通,支持发展”的原则,特别是综合开发改造、区域经济做强等重大项目,就业和再就业等企业设立和项目变更等重、大、急、难事项的办理,积极介入,全程跟踪,实地咨询,特事特办,切实为企业提供便捷、高效的服务。
二、深入开展市场整治,切实营造健康发展环境。一是以维护食品安全为重点,全面加强商品质量监管工作。从促进企业强化自我约束入手,积极引导商品经营主体确立商品质量第一责任人意识。强化商品质量监管职能到位,结合时令节令特点,抓住商品流通量大、违法行为多发的重点场所和区域,以“六查六看”为主要内容,有组织、有计划地开展好食品安全专项执法检查活动。并全面整合质量监测、案件查处和“12315、12365、12331”投诉联络站、消费者申诉举报站的行政指导作用等综合信息,及时将商品质量情况向企业反馈、向社会披露,以警示企业诚信守法经营,提示消费者安全消费。二是以加大商标保护力度为重点,切实保护企业的无形资产。三是以惩治虚假违法广告为重点,严厉打击商业欺诈行为。
三、努力创新监管模式,切实增强服务能力建设。一是创新消费维权机制。充分发挥12315、12365、12331”消费者申诉举报网络的作用,加大推介宣传力度,提高公众知晓程度,在做好受理消费者申诉举报的基础上,把12315、12365、12331”服务范围扩大到受理企业和经营者的举报和咨询,以进一步拓展综合执法信息来源、丰富监管服务功能。积极推进12315、12365、12331”与企业直通互动,通过建立12315、12365、12331”申诉举报网络与大中型企业联合协作机制,及时向企业反馈消费者投诉举报情况,减少消费纠纷的行政介入,鼓励企业直接解决消费投诉,促进我区企业不断提高信用能力,进一步在消费者心目中树立起诚信经营的良好形象。二是深化信用分类监管改革。不断提升企业信用信息数据库功能,充分利用企业信用信息平台的数据资源,推进对企业的分类监管。三是努力提高电子政务水平。积极推行网上名称预核准、公司设立登记预核准,申请人网上填写文本、上报申请和查询,实现市场监管网上服务。