双凤为企服务当好“三员”
完善服务机制,创新服务形式,转变服务作风……今年以来,双凤开发区把抓好为企服务与开展党的群众路线教育实践活动紧密结合,当好企业的“服务员”、“贴心人”、“大管家”等“三角色”,助推企业加快发展。
完善服务体系,当好“服务员”
今年以来,双凤开发区倾力打造“大服务”体系,内设办证办件、融资服务、政策服务、人才服务、环境服务、科技创新六大功能模块。由领办代办为主的传统服务模式,逐渐转化为以政策引导、人才保障、科技创新、融资支持为一体的全方位服务体系。
同时双凤开发区将定期走访企业、数据分析、专题调研、现场办公、蹲点帮扶、巡回服务相结合,不断发现问题—分解问题—解决问题—督察督办,确保问题落得实,抓得牢,双凤开发区“大服务”模式渐入佳境。
前置服务功能,当好“贴心人”
近日,双凤开发区深入合肥菱电冷却、百年五星饮食设备等在建项目现场,对企业建设雨污管网设施提供咨询和业务指导,确保项目一次性通过验收,早日投产达效。
双凤开发区改后期“管理”为前期“服务”,把服务触角前移至项目建设第一线,加强业务指导,前置服务功能,当好企业“贴心人”。
搭建管控平台当好“大管家”
经过近半年筹备,双凤开发区“两化融合”政府管控平台正式投用。该平台涉及企业法人库信息管理系统、“企业一套表”综合发布系统、门户网站APP版、政企交互平台APP版、安全生产监管平台、节能减排监管平台等6个子系统。不仅能实现辖区企业基础数据的统一管理与信息共享,还能通过手机版客户端实时了解开发区发展的最新时讯和政策动态。
“该平台是集企业电子档案管理、工作交流互动、信息实时互通多位一体的政府管控平台,一条温馨短信提示就能实现与企业的互动,不仅大大提高了工作效率和工作质量,还有利于进一步实现园区信息化和工业化的深度融合。”双凤开发区经贸局副局长吴笛介绍,下一步,该开发区还计划建设中小企业服务平台,当好企业的“高级管家”。