肥西县紫蓬镇推行四个服务 打造群众满意政府

　　新形势下，肥西县紫蓬镇致力于推进党群、干群关系建设，不断创新工作方式和服务理念，推行“四个服务” ，全力打造服务型党委、政府，增强人民群众的信赖度和满意度，为建设和谐紫蓬营造良好局面。

　　推行“主动式”服务。紫蓬镇党委、政府结合路线教育，创新方法，每周安排班子成员和机关站所工作人员，深入群众服务，变被动为主动，向群众宣传政策，征求意见和建议，了解群众的需求;对群众反映的热点、难点问题进行收集整理，向党委、政府汇报并将落实结果及时给予反馈。

　　推行“温暖式”服务。该镇机关站所在服务群众上，改进态度，严格遵守“四个一”的“温暖式”服务，即：一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一腔热情服务、一句好话相送。大力倡导热忱、真心、亲切的服务态度，努力让每一位办事的群众都能焦急而来，满意而归。

　　推行“综合式”服务。根据服务对象作息时间不定、居住场所不定、实际需求不定等情况，拓宽渠道，实行“综合式”服务。，

　　推行“评议式”服务。该镇提升效能，建立群众评议站所机制，在镇、村办公场所设立群众意见箱，广泛收集群众对镇机关站所的服务态度、服务质量、服务效能作出的评价。定期组织党员干部和群众代表对机关站所进行测评，对测评出的不足方面进行有针对性的改进完善，以提升服务水平和能力。