肥西县紫蓬司法所强化举措加强自身建设

　　“打铁还需自身硬”，自党的群众路线教育实践活动开展以来，肥西县紫蓬司法所紧紧围绕县局“践行群众路线·坚持司法为民”要求改作风、强本领、树形象，在原有规章制度的基础上，进一步规范考勤、例会及学习制度，先后制定了紫蓬司法所案件讨论制度、学习管理制度、服务承诺制度等，司法所个人综合素质和整体业务能力得到进一步提升，各项工作取得显著成效。

　　为确保调处矛盾纠纷的正确性，合法性，提高矛盾纠纷调处成功率，特制定案件讨论制度。每周一上午为案件讨论日，将上周新接收的案件及调解中的案件，根据掌握情况，每个人都要发表自己的看法，形成统一的调解方案。遇有疑难、复杂或重大矛盾纠纷，要随时进行讨论，反复论证，搞好风险评估，对易激化的，及时向党委政府和县局领导报告，防止事态扩大和升级。案件讨论要坚持实事求是、客观公正，要做好记录，以备在调解过程中查阅，体现集体的智慧和力量。

　　为满足广大干部群众的需要，提高全所工作人员的工作能力和水平，特制定学习制度。每周五下午为学习日，学习时，由所长统一组织，主要学习党的路线、方针、政策、法律法规等，其他时间个人自学。每个人都要按时参加学习，认真完成学习任务，并做好学习笔记，写出心得体会。不明白的问题可以在学习日时提出，全体人员共同学习研究。学习每半年总结一次，根据工作需要及时调整学习内容，改进学习方法，提高学习效果。

　　为杜绝徇私枉法、徇情枉法现象的出现，提升司法队伍整体形象，特制定服务承诺制度。对前来咨询、求助的群众热情接待，做到“三个一”：一声问候、一把椅子、一杯开水。能当场答复的当场给予答复，较为复杂的，2小时内给予答复。“148”热线实行24小时值班，接到求助电话，镇域内保证25分钟内到达现场。一般矛盾纠纷3天内调结，较为复杂的10天内调结。对因病、因残或其他特殊原因不能亲自到司法所的当事人，实行上门服务。

　　此外，司法所还明确分工。安排专人负责人民调解，法律援助、社区矫正、安置帮教、普法宣传工等作。全所工作实行分工不分家，根据工作需要，随时参与他人分工工作。

　　在今后的工作中，紫蓬司法所全体工作人员保证严格遵守各项规章制度，进一步强化个人综合素质和整体业务能力，再接再厉，力争各项工作再上一个新的台阶。