郎溪县多举措全力做好人民调解工作

  一是织密调解网络。结合人民调解“五进”工作，推进人民调解前沿窗口建设，在建立健全县、镇、村、组四级调解网络的同时，积极建设专业性、行业性、区域性人民调解组织，分别建立了“婆婆•妈妈”、“老娘舅”、“大向”和“丁老师”等个性化调解工作室，并与法院建立了诉调对接机制，形成了“横到边、纵到底”的调解网络。目前，全县建立各级人民调解委员会117个，充实人民调解员1227名，从源头上广开矛盾纠纷化解窗口，切实解决群众“找门难”的问题。

  二是健全工作机制。建立培训学习、排查化解台帐、工作流程、工作纪律、档案管理等五项制度，杜绝调解纠纷的随意性。规范文书格式，使用司法部统一制定的人民调解工作文书，确保调解文书的合法性，保护当事人的诉讼权利。落实人民调解工作经费，出台《关于进一步建立健全社会矛盾纠纷排查调处工作长效机制的实施意见》，明确县级用于排查调处组织建设和表彰奖励调解能手的专项经费25万元，各乡镇用于排查调处组织建设和表彰奖励调解能手的专项经费不少于3万元。

  三是提高队伍素质。通过巡回培训、集中培训、岗前培训、律师帮扶等方式加强人民调解员培训，并吸纳法律服务工作者、聘请律师、退休政法干警等有一定法律基础和公道正派的人士充实调解员队伍;能够成功调处征地补偿、拆迁安置、历史遗留等重大疑难纠纷，使得群众满意、组织放心。全县调解各类矛盾纠纷每年在3000起以上，调处成功率达98%，无一起因调解不及时引起的刑事案件或群体性事件。

四是拓宽工作思路。着力发挥“明星”、专家效应，推行个人调解工作室，目前，全县共成立个性化调解工作室12个，在各社区成立了物业纠纷调解工作室，在10个乡镇(开发区)成立了劳动争议纠纷调解工作室，成为协助当地党委、政府化解各种矛盾纠纷的“好帮手”，为民解忧的“贴心人”。着力探索和创新人民调解的新路径，在各乡镇以综治维稳中心为依托，成立人民调解调处工作中心，吸纳、整合、规范民间调解力量，使其在党委、政府的指导下正确发挥作用。着力提炼总结矛盾纠纷化解方法，找准感情共融点、调解切入点、方案平衡点“三点”，通过先发制人、避其锋芒、实地查看、心理疏导、攻心为上、教育指引“六法”短、平、快化解纠纷。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　（郎溪县司法局）