安徽首家“未来医院”落户合肥：手机可预约挂号交费

　　挂号排队、门诊排队、检查排队、交费排队，去医院看病，这些都是令患者头疼的问题。现在，这种情形会被改变。昨日上午，安徽医科大学第二附属医院与支付宝公司联合举办启动仪式，该院正式入驻支付宝钱包服务窗平台，为全省病患提供更加便捷的就医体验。据悉，安医大二附院是我省首家加入支付宝“未来医院”项目的医院。

　　 [亮点]可随时随地挂号、交费

　　安医大二附院开通的“未来医院”服务，目前上线功能包括：预约挂号、门诊充值、退款；后续还将上线评价、导诊、化验单推送、住院病人交费及退款等功能。

　　患者要去医院，可以先在支付宝钱包中添加“安徽医科大学第二附属医院”服务窗，或在医院门诊扫描二维码并添加关注，并绑定医院的就诊卡号，就可以随时随地通过支付宝钱包挂号、交费等。

　　 先网上预约再按时就诊

　　准备就医时，患者只要在“安徽医科大学第二附属医院”服务窗中点击预约，选择科室与医生，预约成功后会收到提醒。提醒短信里包含就诊时间安排，如果安排你的门诊时间是上午10:30，患者只需在10:30之前到医院就行了。

　　看病过程中，医生开出检查单之后，患者也会在支付宝钱包收到消息提醒，点击可交费，不再需要前往收费窗口排队。药费同样可通过支付宝钱包支付，然后直接到药房取药。就诊时如果发现卡内余额不够，可随时使用支付宝充值。就诊结束，就诊卡内的余额也可以退回支付宝账户。患者同样可以在交费窗口或自助终端打印发票。

　 　子女可替空巢老人预约

　　一看到手机操作，很多老人就觉得自己被排除在外了，会不会老人家看病更难？“其实老人家也可以很方便。”支付宝公司公共服务事业部副总经理刘新介绍，一个支付宝账号可以绑定5张就诊卡，不仅机主能使用，还可以替老人，孩子使用。

　　家里有空巢老人，子女在外地，也可以用支付宝账号绑定父母的就诊卡，替父母预约，然后打电话给老人家，按预约时间去医院就诊，医生开出检查单后，子女手机接收到信息，点击交费。就诊结束，药费同样可以通过支付宝支付，老人家直接到窗口拿药就行。

　　据介绍，后期还将上线评价、导诊、化验单推送、住院病人交费及退款等功能。也就是说，父母的病情，子女都可以通过手机支付宝推送信息来掌握。病人也可以如淘宝买家一样，对医生以及医院进行评价。

　　 [释疑]

现场挂号会不会更难？各挂号渠道都分配号源

　　外地患者来看病怎么办？现场挂号是不是更难？安医大二附院门诊部主任张薇薇介绍，目前医院有门诊自助挂号、网上挂号、电话挂号、支付宝预约、诊间预约、现场挂号等6个渠道。“安徽医科大学第二附属医院”的支付宝服务窗上线后，号源会分布到6个挂号渠道。“一个妇产科医生每天上午可以看30个病人，那么会拿出25个左右的号源进行预约，剩下5个左右号源现场挂号。”

　　 医疗保险能不能使用？暂时还不支持医保结算

　　记者了解到，该院“服务窗”一期产品只支持自费，暂不支持医保结算。也就是说，目前支付宝的一键看病功能还没有和医保挂钩。

　　不过，安医二附院透露，今后将会上线医保结算功能。“待医保功能上线后，使用支付宝钱包付费的患者在离开医院前，可以去医院的自助终端分解医保费用，完成分解之后，医保费用将退回患者的支付宝账户。同时，患者也可以选择在自助终端或者交费窗口打印发票。”

　　 患者隐私会不会泄露？验证身份才能查阅信息

　　通过手机支付宝问诊拿药，患者的病情隐私会不会暴露？支付宝公司公共服务事业部副总经理刘新介绍，患者就医过程中的所有登录、就诊、支付、查阅信息都需要通过实名制身份验证，而且与医院就诊卡绑定。“‘未来医院’的大数据，既不属于支付宝公司，也不属于其他任何一方。”刘新说。

　　 今后在皖会不会推广？我省多地医院均在洽谈

　　这种便捷的移动医疗平台，在我省会不会增加？支付宝钱包在2014年正式推出“未来医院”计划，目前已在北京、上海、广州、杭州等城市部分医院上线，与安医大二附院的合作尚属我省首家。刘新介绍，目前正在与芜湖、马鞍山、宿州等地的医院洽谈，将会有更多的医院加入。

　　 [声音]看病可能节省一半时间

　　“传统的看病模式，可能要花去好几个小时，现在如果使用支付宝，可能节省一半时间。 ”——在启动仪式上，安医二附院副院长杨利琦介绍，使用支付宝的智能化平台，是为患者提供的一个更便捷的就医平台。

　　 [教程]

　　绑定过程：登录支付宝钱包——添加“安徽医科大学第二附属医院”服务窗——绑定就诊卡

　　门诊充值：点击门诊充值——点击充值就诊卡——输入金额——支付宝钱包付款——充值成功信息推送

　　预约挂号：点击挂号——选择科室、医生——选择就诊时间段——点击确认挂号——挂号成功信息推送