助难解困 扶持小微企业发展

        为总结推广小微企业金融服务经验，普及小微企业金融服务知识，肥东农合行倾心打造“服务—帮扶”模式，努力做好小微企业身边的银行。截止2014年8月底，该行为314户小微企业提供了贷款服务，累计贷款余额达325320万元，较年初增加45947万元。 

        服务先行，打造和谐共赢的新关系。第一，将小微金融服务下沉至最基层，从工业园区到乡镇企业聚集区再到新型生产合作社，主动宣传，积极走访，及时掌握小微资金需求规律。第二，优化信贷服务流程，推行限时服务，急小微之所急。第三，及时做好贷后客户的回访工作，在自我监督的同时，了解客户的经营生产情况，关注客户对金融服务的新需求，挖掘客户背后的人脉资源，探寻新的业务增长点。 

        助难解困，推出针对小微的新产品。肥东农合行抓住小微融资“短、小、频、急”的特点，依据小微各自实际，量身定制了联保贷款、“易贷卡”贷款、青年创业贷款、金土地贷款等。针对小微“融资难，担保难”的客观现实，在创新产品线的基础上做到多管齐下：一是实施单独定价策略：不同的信贷产品给予不同的利率优惠，在防控风险的同时直接降低了小微融资成本。二是规范业务收费：降低部分收费标准，取消部分收费项目，在提升服务口碑的同时间接降低了小微融资成本。三是创新担保方式，积极探索宅基地使用权、林权、土地承包经营权“三权”等新型担保方式，切实降低了小微融资门槛。