八公山法院三举措优化人文环境，营造温馨氛围助力诉讼服务中心建设

　　安徽法院网讯  淮南市八公山区人民法院在诉讼服务中心建设中，将人文关怀理念运用于诉讼服务实践中，倡导人性化管理，构建和谐人文氛围，营造以人为本的文化环境。

　　引入地域文化，营造温馨氛围。《淮南子》又名《淮南鸿烈》是淮南王刘安及其门客在八公山上集体编撰的著作的，它是一座智慧的宝库，蕴藏着巨大的精神财富。八公山法院在调解室挂图中以出自《淮南子》的名言“知欲固，而行欲方”即“考虑事情应圆满周到，行为则要秉公端正”彰显“公平”主题；以“积爱成福，积怨成祸”即“爱抚积累多了，能成为幸福；怨恨积累多了，就会成为祸患”突出“和谐”主题；以“诚信以必，坚悫以固”即“为人要守诚信，做事有稳重坚定”以宣扬“诚信”主题。

　　推行圆桌调解，营造温馨氛围。以随和的圆桌形式替代了庄严的法庭布置形式，桌、椅摆放不分审判席、原告席、被告席。由法官召集双方当事人围坐圆桌用“拉家常”方式进行调解，也可以根据案情需要，邀请双方当事人的领导、亲朋、和社会人士参加。一边谈心拉家常，一边摆事实、讲道理、明法理。让双方当事人心平气和地交流，使当事人身心得到放松，减少对抗因素，以缓和矛盾赢得调解成功。

　　弘扬传统文化，营造温馨氛围。“和为贵“在今天依然非常重要，八公山法院通过摆放“退一步海阔天空”、“和为贵、谐为美”等宣传字画，弘扬“和为贵”的中国传统文化。引导当事人在纠纷化解过程中“和气、和解、和缓、和睦、和好、和悦、和善……”，选择运用调解、和解的办法解决纠纷，握手言和。实现“定纷止争、案结事了”。

　　八公山法院通过优化人文环境，营造温馨氛围，让来访者真切感受到人性化关怀，拉近了法院与人民群众的距离，切实为人民群众营造一个轻松、和谐、温馨的诉讼环境。