借力信息小平台 服务纠纷化解大舞台
安徽法院网讯 为顺应信息化发展新趋势,舒城县人民法院主动对接“互联网+”潮流,充分利用信息化建设资源,借助该县政法委主导研发的“舒城县大调解信息管理系统”平台,服务化解矛盾纠纷多元化大舞台,实现法院与大调解委员会各组成部门的内外互动,为矛盾纠纷的化解第一时间找到精准化解方式。
这不,前几天张女士带着诉状怒气冲冲的来到该院的诉讼服务大厅,法官经过与她的交谈,了解到原来张女士对公安交警部门对自己的车辆违章处罚中有四次违章记录与事实不一致,她要求撤销对自己已经发出的处罚决定书并归还缴纳的罚款。法官征得张女士的同意后,将该案转交到县大调解委员会,并将该起矛盾纠纷录入“舒城县大调解信息管理系统”,经过诉调对接中心人员网上审核,迅速通过系统平台将信息移交“公安交通警察大队人民调解委员会”,该起纠纷被迅速报送至公安部门相关领导,在安排专门人员对此事进行调查后,公安交管部门与张女士进行沟通,及时撤销了与事实不相一致的处罚决定。整个事件处理过程赢得了张女士的连连称赞。
今年3月份,随着“舒城县大调解信息管理系统”正式开通运行,一个范围广、层次高、效果好的多类型纠纷联动解决平台正式形成,在这个平台上,该县11个行业调解组织和21个乡镇人民调解委员会的全方位互联互通。通过这个平台,目前,以登录调处诉前民商事纠纷15件,行政案件1件;也将法院司法服务有机的嵌入了基层社会综合治理平台,实现了各种纠纷解决主体积极参与、多元共治、各取所长、各尽其能化解社会矛盾纠纷的强大合力。在为各种矛盾纠纷提供快捷、高效、经济、灵活的化解方式同时,也走出了一条法院参与县域社会治理的新路子。
“好风凭借力,扬帆正当时。”信息化建设的有效运用实现了人民调解、行政调解、司法调解得有机衔接,也架起了法院为民司法的“连心桥”,更增强了人民群众的认同感、满足感。今后,该院将进一步借力信息化,着力打造“大调解”司法为民新品牌,满足人民群众对司法工作的新期待、新需求,让人民群众在推进多元化解纠纷机制建设中有更多“获得感”。