休宁县岭南乡：为民服务代理站出成效

　　“以前要办个什么事，往往不懂该找哪个，现在可好了，到村委会给值班村干部说说或者打个电话，让村干部帮忙代办，省了不少事情啊。”刚由村干部代办完新农合补助的胡女士笑着说道。

　　今年以来，为了提升为民服务效率，在充分发挥乡为民服务代理中心职能的基础上，岭南乡在4个行政村均设立了为民服务代理站，将服务延伸至村组中，形成了乡、村两级联动、上下贯通的代理服务网络。一方面，岭南乡在各村委会设立专门办公场所，组建以村干部、村民组长和大学生村官为主体的代办服务队伍，为群众提供“一站式”服务，确保村民办事“有去处”、咨询“有对象”；另一方面，制定详细的工作流程、工作制度，以便于村干部办事“有法可循”。同时，也充分发挥了村民对村干部的外部监督作用，促进村干部“依法服务”。

　　受地形因素影响，岭南乡各村分布较为分散，村级为民服务代理站的设立大大缩短了村民的办事路程，达到了村民办事“不出村”和干部服务“送上门”的效果，据悉，自各站设立以来，累计为民办事多达500件，接访咨询数达300次，取得了实实在在的效果，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”。

（ 来源：休宁县岭南乡信息站  作者：夏保平 ）