2016年全省保险业累计赔付超过350亿元 支农惠农作用凸显 大病保险保障功能增强

　　安徽网络广播电视台3月16日消息(记者：丁雨光)记者从3月15号安徽保险业服务情况通报会上获悉，2016年，全省保险业累计赔付超过350亿元，保险支农惠农作用进一步凸显，大病保险保障功能进一步增强。会上，全省69家保险机构负责人还就保险服务做出郑重承诺。

　　据介绍，2016年，全省保险业累计赔付357.48亿元。保险支农惠农作用进一步凸显，特别是2016年夏季暴雨洪灾，保险业支付赔款13.9亿元，东至县一农户因灾倒房后获赔30万元，创全国农房保险赔付最高纪录；大病保险保障功能也进一步增强，2016年，大病保险报销比例平均提高了11%，人均赔付近8000元，老年人意外险覆盖面扩大到210万人，赔付超过4100万元。

　　安徽保监局局长王柱表示，今年将以保险消费者合法权益为核心，第一时间解决消费者诉求：“在销售环节，保险公司要不夸大保险功能，不误导客户，要充分考虑消费者心理；承保环节，各公司要为投保人进行必要的帮助指导，让客户准确地认识产品是必须要做的；在争议处理环节，要建立与消费者充分沟通协调机制，使保险纠纷快速处理。”

　　会上，全省69家保险机构负责人还就保险服务做出郑重承诺。

　　中国人寿安徽分公司总经理林守道：“杜绝强制销售，不违背客户的实际需求和经济承受能力；不诱导、唆使投保人终止有效的保险合同，购买新的产品；充分提示犹豫期后退保可能产生损失、新型保险产品收益存在不确定性等事项；保证客户犹豫期撤单权益，不无故拒绝退保或故意拖延。通过电话销售时，先征得客户同意，客户拒绝的不再滋扰。”

　　国元农保公司副总裁钱亚殊：“种植业保险发生保险事故造成绝收的，应在接到报案后20日内完成损失核定；造成部分损失的，应在农作物收获后20日内完成损失核定。养殖业保险发生保险事故，应在接到报案后3日内完成损失核定。”