拂晓乡四举措加强“两站两中心”标准化建设

　　为了加快“两站两中心”标准化建设，定远县拂晓乡党委政府高度重视，创新四举措，推进乡“两站两中心”“提级升档”。

　　一是集中办公，“零距离”服务群众。一方面实行集中办公机制。为民服务中心常务副主任、副主任和窗口工作人员统一集中在办事大厅办公，及时为群众提供高效服务。另外一方面，加强“两站两中心”日常工作和日常管理考核，实现窗口工作人员联系群众“零距离”。

　　二是现场承诺，“实打实”服务群众。围绕“亲民、便民、为民”的服务宗旨，现场承诺服务内容。咨询办证服务、向为群众提供信息服务、新农合、五保低保等弱势群体服务。把村务公开、信访纠纷调解等工作融入中心，使为民服务中心成为农村维稳中心。

　　三是实现联动，“一对一”加强联系。建立以为民服务中心为纽带、村级为民服务中心为基础”的服务网络。建立乡村为民服务中心结对机制，加强与村级为民服务中心联系沟通，全面提升村级为民服务中心办事能力，做到群众小事不出村，大事不出乡。

　　四是完善考核，“硬碰硬”监督问责。一是强化日常考核。严格制定了乡为民服务中心业务办理问责机制和考核机制，明确由乡纪委负责日常管理考核。二是强化年度考核。乡纪委和乡为民服务中心联合制订乡为民服务中心年度考核细则，同时将其年度考核结果运用到乡综合目标考核体系。三是强化监督检查。组织开展定期和不定期检查，加大监督检查的力度，及时发现问题、解决问题，提高群众满意度。(拂晓乡信息站 王祥富)