【回眸十二五 喜迎90华诞】改革创新“点亮”转型升级之路——附属巢湖医院改革创新发展纪实

      拨开岁月的烟云，安徽医科大学附属巢湖医院走过了又一个5年的发展历程。“十二五”的5年，是附属巢湖医院转型升级的5年，也是质量腾飞的5年，更是改革创新的5年。
      5年来，附属巢湖医院始终坚持“以病人为中心”，创新医院管理，提升医疗质量，改善医疗服务，大力引进技术人才，注重科教研一体发展，加强党风廉政建设，努力为群众提供安全、有效、便捷、质优、经济的健康服务，为巢湖地区医疗卫生事业的发展做出了重要贡献。
      明确自身定位，积极应对转型挑战
      附属巢湖医院1951年9月成立，六十五年以来，该院两迁院址，五易院名，五改隶属关系，一路走来可谓筚路蓝缕、创业艰难。2012年12月，经省人民政府批准，该院移交安徽医科大学管理，更名为安徽医科大学附属巢湖医院，成为安徽医科大学的直属附属医院。
      划归安徽医科大学管理后，该院面临的第一个挑战就是如何由过去偏重临床服务型医院转型为医疗、科研、教学并重协同发展的医科大学附属医院。2015年，“十二五”发展的末期，该院迎来了第二个挑战——全面深化医药卫生体制改革。作为地处巢湖市的三级甲等综合性医院，既要积极贯彻落实安徽医改的政策、加快建立分级诊疗制度，又要应对巢湖区划调整后医疗服务半径缩小、服务人口减少的现状。
      面对重重挑战和考验，该院在院党委、行政班子的正确领导和科学探索下，制订《安徽医科大学附属巢湖医院“十二五”时期后三年发展规划》及人才、学科、文化、基本建设子规划，健全完善管理机构设置和人员配备，开展制度梳理和“废、改、立”，实行五天工作制和周会制度，实现巢湖临床医学院与附属巢湖医院“院院合一”的体制，修改调整奖励性绩效工资分配方案，落实科主任负责制，实行临床医技科室年度综合目标管理，开展医疗服务市场拓展，明确了“建设高水平、有特色的医科大学附属医院”的建设发展目标，为医院转型及今后一个时期的建设发展完成了蓝图的规划。
      几年来，通过全院医护员工的共同努力，在安徽医科大学5所附属医院目标考核中，该院连续三年名列前茅，并被评为“安徽省劳动竞赛先进集体”“巢湖市创建全国文明城市工作先进单位”；1名医生获得“安徽省教育系统师德医德标兵”称号，1名医生被评为“安徽省百优医生”，2名护士长被评为“安徽省百优护士”，1名护士长被评为“巢湖市最美劳动者”。
      解放思想观念，贯彻创新兴院战略
      观念是行动的先导，创新从解放思想抓起。该院领导班子十分重视思想发动，一是利用党委中心组学习、党委民主生活会、院周会、行政例会，分析形势、总结优势、查找劣势，激发大家投身发展的责任感；二是推动学习型医院建设，坚持每年为中层干部购买发放两本学习读本，先后发放了《解密华西》《向世界最好的医院学管理》等读本，激发大家加快发展的紧迫感；三是邀请省卫生计生委主任、安医大党委书记、省委党校教授来院做形势报告和学习辅导，带领干部赴先进医院参观考察，激发大家谋划发展的使命感。可以说，在解放思想、更新观念上，该领导班子可谓千方百计、不遗余力，努力营造“创新、思变、发展”的精神氛围。
      优化诊疗流程，尝试诊疗新模式。三年来对门诊工作进行了两次优化调整，第一次重点是使用排队叫号系统、完善导示系统；第二次重点是增加应诊班次、调整诊区布局。推广多学科综合诊疗模式（MDT），2014年7月，该院乳腺癌多学科诊疗协作组开展了首例晚期乳腺癌患者MDT治疗，患者进入MDT诊疗模式后，由专家团队共同制定治疗方案，最大限度减少误诊误治。推行“日间病房”住院模式，2015年8月，该院“日间病房”正式开诊，专门收治放化疗和免疫治疗的病情较平稳的肿瘤患者，病人不用排队等床，也无需担心夜晚无人陪护，可以白天住院晚上回家，既轻松方便又节省费用。推进双向转诊，构建完善的三级医疗服务体系，2015年3月，该院与合肥市第八人民医院等多家医院签订医疗联合体协议，通过组建医疗联合体，逐步实行分级诊疗、双向转诊，提升医联体的整体诊疗水平，更好地为广大群众提供安全、快捷、高效的医疗服务。
      提高精神疾病诊治水平，打造医院特色品牌。该院精神科成立四十四年来，积累了较为扎实的诊疗技术水平，打造了一支德艺双馨的医护队伍，其中有“江淮名医”“巢湖市十大感动人物”“巢湖市最美劳动者”“巢湖市残疾人工作先进个人”等。原巢湖市立项、该院建设管理的2万㎡精神病医院项目已经竣工投入使用。基于以上条件，该院目前正在积极申报成立全省精神医学中心。
      提升医疗技术，践行质量立院战略
      原地级巢湖市户籍人口约460多万，行政区划调整后，现巢湖市户籍人口仅80多万，医院的医疗服务覆盖人口、辐射半径大大下降，这是行政区划调整带来的发展不利影响。面对如此困难，附属巢湖医院必须知难而进、居安思危，着力打造新技术，提高核心竞争力，才能闯出新路，走上可持续发展的道路。
      该院坚持“走出去、请进来”，积极与先进医院开展技术引进合作。邀请安医大一附院的“江淮名医”来院举办“江淮名医巢湖行”系列讲座，每年对全院临床医师进行“三基三严”考试及技能考核，每年选派多名同志赴上级医院进修或短期培训；与安医大一附院签订医疗技术对口帮扶合作协议，首批推出新生儿科、耳鼻喉科、呼吸内科、皮肤性病科、肿瘤内科、心胸外科，由一附院相应专科给予技术帮扶，心胸外科派出团队到一附院心脏外科专攻心脏外科手术，肿瘤内科由一附院肿瘤内科选派一名专家担任科室主任，其他四个科室由一附院每周派出专家来院一天，进行坐诊、查房、手术。
      该院狠抓医疗质量管理，强化医疗工作核心地位。每年召开一次年度医务工作会议，全面总结在医疗质量、医疗安全等方面所取得的成绩，分析当前医疗工作中存在的问题，谋划医疗工作发展方向。同时加强医疗护理核心制度落实情况检查督促，加强值班人员在岗情况检查。每年都要举办多次医务人员“三基三严”培训考核，开展医疗核心制度落实情况检查督促，开展合理用药检查、抗菌药物应用专项治理和临床路径试点，实行院感一票否决。此外，深化优质护理服务，该院重症医学科、血液净化中心已成为安徽省专科护士临床教学基地。
      重视人才培养，坚持人才强院战略
      人才是强院之本，实现“转型升级”目标，必须建设一支医术精湛、医德高尚的专业人才队伍和素质过硬、乐于奉献的管理干部队伍。该院制订了人才队伍建设规划，确立了立足自己培养与抓好引人引智相结合的人才工作思路。
      为加快现有人才培养，盘活用好现有人才资源，该院制订了《国家自然基金培育办法》《科教工作奖励办法》，努力通过搭建科研、教学工作平台，提升科研、教学工作水平，促进医疗专业技术人员成长成才。该院先后申报获得5个省级科研项目，资助25项院级科研项目和6项青年基金项目。制订了《中青年人才选拔及培养办法》，确定每三年一个培养周期，2016年遴选来了12名中青年优秀人才，每人每年资助5万元，进行重点培养。鼓励医护员工在职攻读博士、硕士学位，现有10名员工攻读博士学位，55名员工攻读硕士学位。
      为坚持引人与引智结合，加大人才引进力度，该院制订了《人才引进工作暂行规定》《高层次人才引进和管理办法》，先后3次面向社会公开招聘医学人才，引进2名学科带头人、1名江淮名医、1名高级职称人才，1名海外兼职教授。下一步，该院准备在省内外遴选聘用一批学科发展顾问和科研导师，不求所有，但求所用。
      为加强管理人才培养，向管理要效益，该院制订了《干部队伍建设与管理暂行办法》《临床医技科室负责人选拔聘任与管理暂行办法》，开展了管理职能部门科级干部、临床医技科室负责人、护士长竞聘工作，在竞聘中首次实行任期制、轮岗交流制、试用期制，首次举办了中层干部培训班，首次完成了中层干部试用期满考核。
      激流澎湃敢追浪，杏林逐鹿勇争锋。从人才队伍的建设到医疗质量、医疗服务的提升，再到创新管理和文化建设，附属巢湖医院实现了“十二五”的完美收官。
      “十三五”的宏伟蓝图正徐徐展开，站在新的历史起点，附属巢湖医院将在各级党委、政府的领导、支持下，在社会各界的关心、帮助下，在人民群众的信任、鼓舞下，牢记“博极医源、精勤不倦”的院训，秉承“仁心仁术、求精求新”的精神和“救死扶伤、济世康民”的宗旨，以提升技术水平、改善服务为己任，力争早日实现“高水平、有特色的医科大学附属医院”的建设目标，为保障人民健康、促进社会发展做出更大贡献！（附属巢湖医院宣传科 张鸿雁 陈媛媛）