省工商局举办全省工商系统《消保条例》培训班

　　3月28日至29日，全省工商系统《消保条例》培训班在合肥举办，各市工商（工商质监）局分管副局长、消保科（局）长、区、县（市）消保机构负责人等相关人员共190余人参加了培训。

　　省工商局副局长（主持工作）朱斌在培训班上作了重要讲话，他指出，消保维权工作是工商、市场监管部门安身立命的基石，不论是从工作对象、工作依凭、组织机制还是工作效能来说，消保维权工作展示的是我们各级工商行政管理部门全面工作的能力和水平。各级工商、市场监管部门要以妥善解决消费者的各种诉求为目的，以老百姓是否满意为出发点，高度重视、认真开展好消保维权工作。消保维权工作要一抓到底，落实到我们工作的终端，始终如一地抓下去，各级消保机构工作人员在落实过程中需要具备良好的业务素养和工作态度。各级工商、市场监管部门要依法行政履职，积极搭建和完善更加便捷、高效、满意的消费维权机制，继续加强市场监管力度，不断创新工作方法，进一步提高我省消费者权益保护工作整体水平。他还要求，参训人员珍惜此次培训机会，认真聆听，努力理解和把握《消保条例》的精神实质和规范内容，为更好地贯彻落实《消保条例》和开展消费维权工作打好基础。

　　此次培训，省局消保处邢云峰处长对新颁布实施的《安徽省消费者权益保护条例》进行了详细解读，消保处汪乙敏讲授了《消费者权益保护法》及《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》主要内容。培训班上，还总结了我省2015年消保工作并对今年主要工作进行了部署，合肥、阜阳、滁州、黄山四市作了大会交流发言。