肥西县丰乐镇“四结合”助推基层信访维稳

      为切实解决群众问题，促进社会安定，构建和谐社会，今年以来，肥西丰乐镇结合工作实际，不断创新思路，采取多项措施，以“四结合”的方式，做好新常态下的信访维稳工作。

      一是以村为主与镇协调相结合。各村书记、主任、分工村干部作为信访维稳第一责任人，其他村“两委”干部是所属责任区责任人。坚持属地管理、一岗双责，实行信访工作重心下移、源头治理为落脚点，镇机关相关部门积极协调，形成上下联动，部门协同，多方配合，齐抓共管的强大合力。

      二是重点历史遗留信访件处理与群众社会面稳控相结合。对辖区内的缠访户、老上访户等重点人群进行摸排，掌握其行踪动向，定期上门开展心理疏导，进行合理稳控，变“被动接访”为“主动约访”，避免信访隐患和矛盾升级。同时健全矛盾纠纷排查调解机制，日常工作中定期组织镇村干部走村入户进行矛盾纠纷调解，推进社会面化解稳控，将矛盾纠纷解决在萌芽之中。对可预见的事件，依法提前化解调处，切实把矛盾化解在基层。

      三是依法合规与人情讲理相结合。对每一起矛盾纠纷，本着实事求是的原则，按照信访事项的受理、交办、告知送达等程序依法依规进行处置。同时发挥村居调委会、治保会、综治中心户、义务巡逻队等基层一线人员的人脉优势，以人情说理为入手，采取说服教育、感情转化等方式，切实调处社会矛盾纠纷，将人员稳控在当地，将隐患化解在基层，确保实现“小事不出村，大事不出镇”的目标实现。

      四是奖励与惩处相结合。该镇实行信访工作年度百分制考核与综治维稳保证金制度，对发生进京、赴省、去市、到县、来镇上访案件，每次上访事项分别给予责任人一定经济处罚，并相应在年终综治目标管理考核给予加分或扣分，按分值比例配套或扣发相应额度的信访维稳保证金，对出现严重越级访没有认真履职、玩忽懈怠的将给予责任人通报批评，严格问责。

（ 来源：肥西县丰乐镇信息站  作者：赵德明 朱大超 ）