合肥两健身门店停业 终身卡成无效卡
昨天,多名读者给新闻热线打来电话反映,位于淮河路步行街和潜山路绿地蓝海的两家金仕堡健身中心均在近期突然关门停业了,会员手中的会员卡也无法去其他金仕堡分店使用,变成了废卡。对此,记者进行了调查。
蒋女士告诉记者,2011年她花费2700元在淮河路步行街的金仕堡健身中心办理了一张终身卡,“当时店方跟我说,办理终身卡后,不仅可以在步行街店终身使用,也可以去其他分店使用。”
上周,蒋女士逛步行街时,却意外发现,这家店关门了。“店关了,负责人对我们会员没有任何通知,我也不知道去哪里维权。”
李先生是潜山路绿地蓝海金仕堡健身中心的会员,他告诉记者,今年正月十五后,这家店就在大门外贴出了告示店面已经转让,现暂停营业,开业时间由下任经营者来决定。“这家店是2012年开门的,很多会员办理的都是终身卡,当时经营者表示和物业签订了7年协议,那么多会员怎么办!”李先生忧心忡忡。
李先生等人也到其他金仕堡健身中心,不过对方表示,和潜山路店不是一个老板,各个店办理的卡无法在其他店使用。
接到市民反映后,记者也到现场进行了探访。淮河路步行街店所在的4楼大门紧闭,大门上也无任何通知。记者拨打该店电话,无法接通。潜山路店同样大门紧闭,大门张贴的通知称,该店早于年前转让,原定正月十五开业,但因为种种原因,开业推迟,何时开业将由新的经营者决定。
在金仕堡中国官网上,有关各省市门店信息无法打开。昨天下午,记者拨打金仕堡400全国客服电话,热线一直无人接听。
金仕堡中国区总部热线工作人员和安徽地区联络人此前曾在接受采访时透露,只要交28万元加盟费,就可以成为金仕堡的授权加盟店。安徽地区联络人曾明确表示,28万元只是金仕堡授权给加盟店的使用费。通常情况下,每个加盟店都是加盟商家自行投资、建设,总部对每个门店的经营无权干预。
合肥市工商部门曾透露,消费者对金仕堡的投诉集中在4个方面:在未告知消费者的情况下,门店突然关门;承诺为终身享受服务,后又被告知有服务期限;办理预付卡时承诺的服务项目一直没有兑现,消费者要求退卡受阻;转卡退卡时发生争议。
目前,相关部门正在核实调查中。
原标题:两健身门店停业 终身卡成无效卡 来源:合肥晚报 作者:周洪