合肥春蓝郡林会所突然关门 顾客刚办洗浴卡就不能用

21.12.2015  10:33

昨天, 记者采访时看到春蓝郡林会所大门上贴有封条。

新安晚报 安徽网 ( www.ahwang.cn )讯 家住和煦园小区的刘女士最近遇到一件烦心事。月初, 她陪父亲在小区附近的春蓝郡林会所办理了一张浴资卡, 想着平日洗澡便宜些。可才使用一次, 浴资卡就不能再用了。原来, 刘女士的父亲12月5日去会所消费时, 工作人员称店内要临时维修。几天过后, 刘女士发现会所突然关了门, 也联系不上负责人。昨天, 记者采访发现, 与刘女士有类似遭遇的并非个案。目前, 辖区派出所已将会所查封, 并介入调查。

遭遇:

卡才用一次,会所要“临时维修”

“他们会所的VIP浴资卡有三种,分别是290元、500元及1000元的。办理浴资卡去洗澡,能省一些钱。”刘女士说,春蓝郡林会所营业有几年了,她也曾多次去洗澡。

12月1日,刘女士陪着老父亲,办理了一张VIP浴资卡,正常洗浴一次是38元,办理浴资卡一次只要29元。为此,刘女士办的是290元浴资卡。“冬天家里冷,让老人去浴场洗澡也暖和些。可没想到,卡只在12月1日当天用过一次。”

12月5日,刘女士父亲拿着浴资卡来洗澡时,会所工作人员却告知,他们内部要临时维修,暂停营业。几天后,刘女士路过会所时,发现大门紧锁,根本没有人维修,门外也未张贴任何装修告示。

“到了12月10日,会所大门已经被贴上了封条。”刘女士说,附近的商户告诉她,会所一直处于停业状态。

探访:

大门已被封,会所内空无一人

昨天傍晚,新安晚报、安徽网记者来到位于蒙城北路与义井路交口附近的春蓝郡林会所,只见大门贴着写有“查封”字样的封条,落款是辖区双岗派出所。透过玻璃门,记者发现里面空无一人,多次拨打会所广告墙上的联系电话,也一直无人接听。

“从月初到现在,这家会所就一直没开过门。”会所隔壁一家宾馆工作人员告诉记者,最近几天,经常有办了浴资卡没消费完的市民来询问情况。

“这不是骗人嘛!都要关门了,还让市民办VIP浴资卡。”在会所门口,前来咨询的市民王先生显得非常气愤。据其介绍,他在会所办了500元浴资卡,还剩下400多元没用。自从会所关门后,他来了不止一次,也联系不上负责人。

回应:

派出所封门,已介入调查案情

刘女士等人告诉记者,就在春蓝郡林会所关门十几天后,他们将自己的遭遇向12315消费者投诉举报专线反映。在核实一些情况后,12315一名工作人员告诉大家,春蓝郡林会所相关负责人已经跑路,并建议刘女士等人到辖区工商部门维权。

昨天,记者来到辖区双岗派出所了解情况。一位民警表示,目前警方确实已查封了春蓝郡林会所,但相关案情不便透露。警方已对相关情况进行调查。

提醒:

办理预付卡,市民需谨慎对待

预付卡虽然能给消费者带来一些便利,不过一旦商家突然关门,纠纷也随之而来。对此,安徽国天律师事务所律师高明生表示,针对预付卡消费,目前还没有专门的法规进行规范。从消费者权益保护角度考虑,监管部门应严格限制可以采用预付费消费的商家范围,并对其进行备案登记。市民在办理预付卡时,需要谨慎对待,最好能和商家有一个合同凭证。

高明生说,对于商家跑路的情况,监管部门包括工商、税务、公安等,应充分发挥监管责任,在调查清楚情况后,对违反相关规定的商家加大处罚力度。

本报记者  魏鑫鑫  摄影报道