毫州市谯城区市场监管局强化服务助企发展

20.01.2015  19:14

  亳州市谯城区素有“药材之乡”之称,作为辖区药企的监管服务部门,谯城区市场监督管理局落实科学监管理念,不断创新监管方式、方法,主动热情为企业排忧解难,积极促进地方药业经济又好又快发展。

  规范监管提升服务意识。谯城区现有药品生产企业74家,药品批发企业50家,且分布极不均衡。为实现监管全覆盖,谯城区市场监督管理局全面实行网格化监管模式,首创打破辖区药企分包监管制度。具体做法是:统筹辖区所有药企,打破辖区平均分配到每个基层市场监督管理所,基层市场监督管理所为责任组,实施对分包药企的监督检查和巡查,各所负责人是包保企业的监管第一责任人,具体分包人员为直接负责人。为规范监管行为,由局机关股室担任监督组,负责对责任组的企业包保检查情况进行监督;企业分包责任组每年轮岗一次;监管人员配备执法记录仪,对执法过程进行全程记录。

  推行约谈提高服务质量。该局推行药企约谈制度,为监管部门和药品生产企业搭建了一个沟通交流的平台。通过约谈,对企业申报GMP认证等业务进行指导、通报企业在药品生产和质量管理中存在的突出问题,责令其限期整改、了解对日常监督检查中发现的问题进行整改的情况。使执法工作由被动出击向主动预防转变,实现了监管关口前移,有利于企业自我整改,自我提高。

  开展座谈提升服务水平。该局定期召开药企负责人座谈会,通过面对面深入交流,了解企业在发展过程中遇到的困难,听取企业对对加强管理、共同促进药业经济发展提出意见和建议,进一步提高服务企业的针对性和实效性。