警务资源巧整合 便民服务暖人心

14.02.2018  19:00
  “这么快就能拿到身份证,快得令我惊讶,感觉像在做梦一样!”28岁的甘肃兰州人马兰在庐江工作,平时因为忙碌没有注意到身份证已经过期的问题,眼看过年在即,马上返乡需要利用身份证购买车票,如果身份证过期,意味着将无法乘坐火车回家和家人团圆。
  日前,焦急的马兰来到庐江县公安局户政中心窗口咨询办证程序,户籍民警在了解情况后,以最快时间为她办理,2月8日(腊月二十三),马兰领到自己心仪的身份证,“这不是身份证,这是一票难求回家的‘车票’呀,你们帮我圆了回家梦”马兰喜悦地说。像马兰这样外省人员来办理身份证,因为涉及外省需要信息审核等问题,办证时间一般加上休息时间需要45天左右。
  为优化警务资源配置,统筹户政管理工作,提升窗口服务效能,庐江县公安局对设在该县行政服务中心(位于城区)的治安大队、庐城派出所、城郊派出所、开发区派出所四个户籍窗口进行整合,率先在全市县级公安机关设立户政中心。目前共有11名警务人员,其中男民警1人,其他均为警花。自2017年5月2日正式运行以来,改变了过去各单位分开办理业务的状况,实现各窗口业务通办。
  截止目前,共办理各类户籍业务9523件,提供业务咨询3500余人次,受理本地二代证7995张,办理异地证2589张,临时身份证办理8324张。而在户政中心成立前,因部分派出所不在城区,群众需要到偏远的派出所审核、该局治安大队审批和到窗口再办理等多个程序,现实行户籍业务一站式服务后,可以在中心一次性办结。(束亚林 记者 朱赟)